与窗口工作人员沟通少整改措施

篇一:《业务窗口整改措施》

业务窗口整改措施

依据《整顿工作作风整改通知》要求，我中心业务窗口认真总结了前段工作存在的问题，通过自查自纠，拟定以下几点整改措施。

1、加强学习，提高认识，强化为民服务意识

不断推进全体工作人员思想政治和职业道德建设，进一步加强窗口业务培训和理论技能学习，始终牢记为民服务的宗旨，树立为民服务的理念，端正工作态度，转变工作作风，不断增强为服务对象办事的能力，塑造良好的职业形象，圆满完成中心各项工作任务。

2、简化流程，公开业务，提高服务水平

保证服务大厅办事程序和办事窗口标识清晰，电子显示屏、服务设施工作正常，确保各项业务流程图、办事须知、办事程序及时公开上墙，简单明了；业务高峰期安排窗口工作人员每天认真做好疏导解释工作，同时实行咨询服务窗口专人负责咨询解答，力图让每一位到窗口办事的群众满意；坚持“限时办结制”，凡是办事群众前来办理相关业务时，只要符合条件，按照办理程序，做到随到随办，限时办结；积极推行“政务公开”制度，增强工作透明度，自觉接受监督，不断改进工作作风，提高服务质量和效率。

3、开通网站，建立现代化便民服务

初步完成开通网上平台的前期工作，搭建起良好的信息沟通平台，实现方便快捷的现代化服务。

金坪民族乡便民服务中心整改措施

自20_年6月我乡便民服务中心成立以来，在乡党委政府的领导和县行政服务中心的指导下，坚持以“便民、规范、高效、廉洁”的服务理念，不断提升便民服务工作水平，取得了较好成绩和效果。但在服务中心运行过程和工作探索中，也发现仍存在不少问题，与群众的要求相比较，仍然存有差距，有待改进与提高。现对照上级领导和部门对我乡便民服务中心检查意见及《县20_年度乡镇便民服务中心建设工作考核办法》等有关要求，结合群众路线教育实践活动，我乡服务中心认真查找自身问题，并提出整改措施如下：

一、存在问题

1、运行机制方面。内部管理有待进一步加强，制度落实有待进一步到位，规范化服务有待进一步提高，窗口岗位衔接工作有待进一步加强。乡镇工作人员偏少，中心工作人员往往兼管多项工作，既忙窗口工作，又忙站所业务、现场勘查、矛盾化解等工作，还忙乡中心工作，窗口人员的任务是两头兼，工作是两边跑，没有理顺窗口之间、窗口与业务站所之间的工作衔接。

2、工作责任心方面。个别窗口人员工作标准不高、得过且过、应付了事现象，有时有上下班有迟到早退现象，在上班时间串岗、聊天，大声说笑，办事效率不高。有些部门尽管进驻了服务中心，但仍然习惯于老办法运作，或舍不得

部门利益，或办事图自己方便，导致办事时间过长，办事效率低下问题仍然存在。

3、工作作风方面。个别工作人员服务理念不强，遵守中心服务规范欠认真，存在服务态度不好、办事拖拉、效率不高的现象，主动服务、热情服务不够。

4、能力素质方面。有些岗位工作人员业务欠精，解决问题、服务基层能力不强。

二、整改意见

1、整合有效资源，健全服务体系。

加强组织领导，提高思想认识，克服服务中心是“临时”、“摆设”等错误观念，强功能、增效能、聚合力，进一步整合各部门资源，完善中心服务项目，健全中心服务体系。在服务指导思想上，要根据乡镇站所职能和农村群众的实际需求，在行政服务基础上，突出政策服务、事务服务、技术服务、信息服务、咨询服务，增强中心服务的针对性和实际效果。

2、改进工作方式，提高服务水平。

围绕“便民、规范、高效、廉洁”这个核心，延伸服务触角、创新服务手段、完善分类办理服务，为群众提供全方位、零距离、一站式服务。

延伸服务触角。在完善乡镇便民服务中心基础上，规范村级便民服务代办点建设，严密乡、村便民服务链条，确保全天候地为群众提供服务。

创新服务手段。在便民服务中心定岗定员定时上班的基

础上，开展电话服务、预约服务、上门服务、代办服务等多种服务方式，无论是否进驻中心服务项目，无论是否上班时间，群众前往办事都能提供优质服务。

完善分类服务。对在中心职权范围内的，只要符合要求，可以当日审批的项目实行直接办理制，做到即来即办，当场办理；对中心不能当场办理，需要公告、论证或现场勘查的申请事项，窗口工作人员应直接负责，实行承诺办理制；对需要两个以上部门联合审批的项目，只要材料齐全，实行联合办公，并联审批制，在规定时间内办结；对政策性法律性较强，一时无法解决或明确答复的事项，中心要提供受理服务并负责做好联系协调工作；对需报上级审批的申请事项，实行全程代理制，在规定时间内帮助办结；对不符合条件不予批准的项目，实行否定报备制，受理窗口现场口头或书面告知不予批准的理由，并负责做好解释工作。

3、加强制度建设，完善服务机制。

进一步建立健全各项工作制度，通过制度规范工作人员服务行为，通过制度强化窗口便民服务意识，通过健全制度使服务中心形成行为规范、运转协调、公开透明、廉洁高效的长效服务机制。

一是建立服务公开制度。通过服务指南、办事须知、热线电话等形式，向社会公开服务项目、办事程序、申报材料、承诺期限、投诉方式，方便群众办事，接受社会监督。

二是建立便民服务制度。健全岗位责任、服务承诺、首问责任、一次性告知、限时办结、过错责任追究等制度，简

化办事程序，缩短办事周期，提高办事效率。尤其要强化一次性告知制度，接受群众的咨询服务时，窗口工作人员必须一次性完全、清楚地口头或书面告知所有应当做到和注意的事项。

三是加强教育，严格落实各项规章制度。认真组织学习相关的法律法规和各项规章制度。始终把措施制定、制度建设贯穿于便民服务中心工作纪律整改的全过程，严格日常管理，进一步增强了遵守纪律的意识，努力营造人人讲责任、守纪律、处处抓效能和干事、创业、为民的浓厚氛围。

四是加强督导检查，加大奖惩力度。采取多种形式，对便民服务中心工作人员思想状态、风气状态、精神状态、工作状态进行不定期督查暗访。对于在督查暗访中发现的问题，要实行跟踪问责，记录在案、定期通报等措施。对于工作人员不正确、不认真履行职责，发生乱作为、不作为行为，经调查了解后情况属实的，依据相关法律法规和各项规章制度视情节轻重给予组织处理或纪律处分。通过规范管理，严格执行工作纪律，把各种问题、错误倾向消灭在萌芽状态，真正实现以制度管人，以制度约束人，以制度引导广大干部职工牢固树立全心全意为人民服务的思想，以优良的作风促进各项工作的开展，为便民服务中心树立的良好形象。

金坪民族乡人民政府

20_年6月4日

办公室工作自查及整改措施

按照市委市政府关于效能提升工程工作的要求，办公室认真查找了自身存在的问题，主要表现在：一是责任意识不够。由于办公室的工作比较零碎，很多人认为这仅仅是跑腿打杂的事务，没有技术含量，谁都可以胜任。在工作态度方面，有些工作人员自身工作抱着“不求有功，但求无过”的心态，认为“多做多错、少做少错，不做无错”，工作上只是被动地完成领导交给的事务，积极性不高。二是服务意识不强。工作中存在拖拉、慢作为甚至不作为的现象，工作作风不够扎实，只求过的去，不求过的硬。三是学习意识有待进一步提高。平时忙于事务性工作多，系统性学习办公室工作不够，四是创新意识不足。工作上疲于应付的多，积极应对、大胆创新的少，仅仅满足于不失事、不误事。

在今后的工作中，办公室将以提升工作效能为总抓手，转变工作作风，扎实做好本职工作。重点做到强化“五种意识”、提高“四种能力”、确保“三个到位”。

一、强化“五种意识”。一是强化大局意识。要求每一名办公室工作人员都要有高度的政治敏锐性，要站在全局的角度思考问题，在提供建议、起草文件、执行决策过程中体现大局、

服务大局。二是强化奉献意识。要求全体办公室工作人员要甘于奉献、耐得寂寞、守住清贫，保持一颗平常心。三是强化服务意识。按照“工作零差错，服务全满意”的要求，改进服务方式，提高服务质量，主动思考问题，积极提供建议，当好参谋助手。四是强化创新意识。工作中要善于捕捉问题，敏锐把握和深刻剖析机关事务工作中存在的问题，积极拓展思维广度，挖掘思维深度，努力做到分析问题、解决问题有理有据、有条不紊。五是强化效率意识。始终做到“四快”：观念转变快，思想紧跟形势，始终与局领导保持高度一致；思维反应快，准确判断工作中出现的新情况、新问题，及时提出有针对性的建议；信息传递快，及时准确地传递上级指示、下级呼声，发挥好桥梁纽带作用；办文办事快，公文处理做到规范有序、运转高效。

二、提高“四个能力”。一是提高学习运用能力。坚持集中学习与自学相结合，理论学习与业务学习相结合，按照“双争”活动的要求，开展“每天读书一小时”活动，努力形成浓厚的比、学、赶、超氛围。二是提高辅助决策能力。坚持深入工作一线开展调查研究，了解基层工作实情，为领导决策提供科学依据。三是提高统筹协调能力。坚持 “贯通上下、联系左右、协调内外”，注重横向和纵向两个层面的沟通协调，保障办公室高效运转。四是提高狠抓落实能力。坚持突出重点抓落实、注重效率

抓落实、健全机制抓落实，确保件件有着落，事事有回音，不断提高工作效率。

三、确保“三个到位”。一是责任到位。将办公室全年工作目标层层分解落实到具体人头上，形成人人肩上有责任，千斤重担大家挑的齐抓共管格局。二是管理到位。按照争创„五型机关‟、推动科学发展”的要求，细化完善办公室管理办法，切实规范干部职工日常工作行为，做到办公室管理规范、运转有序。三是督查到位。按照年初确定的各项工作任务目标，做好督查考核，重点加大对重点工程、项目的考核力度，促进全局各项工作快速高效推进。

个人整治措施

20_年X月XX日

XX市政府XXXXX主任 XXX{与窗口工作人员沟通少整改措施}.

根据中央党的群众路线教育实践活动领导小组《关于在第二批教育实践活动中深化“四风”突出问题专项整治的通知》（群组发„20_‟15号）、《XXX党委开展“四风”突出问题专项整治工作方案》和《XXXX市委常委会党的群众路线教育实践活动整改方案》的要求，我对在教育实践活动中存在的“四风”突出问题，制定如下整改措施。

一、整改的目标、任务

按照中央、BBB党委、HHHH市委及HH市委关于开展专项整治工作的决策部署，针对自身存在的“四风”问题，采取切实管用有效措施，对积弊已久的问题力争取得突破，及时纠正违反中央八项规定的行为，确保教育实践活动整改工作取得实效。

二、整改的问题、措施

（一）形式主义方面

1、存在问题：理论学习不够系统。一是在政治理论学习上存在惰性，学习的自觉性不强，学习不够系统。二是理论联系实际不够，在学以致用上还存在差距，工作成效不够明显。

整改措施：一是端正学习态度，克服惰性思想，切实加{与窗口工作人员沟通少整改措施}.

强学习的自觉性；二是根据自身工作岗位和工作环境，围绕亟待解决问题，每天抽出2个小时的时间不断地加强系统的政治理论学习，最大程度地学以致用。

整改时限：长期坚持。

2、存在问题：调查研究不够深入。一是工作前瞻性不强，调研缺乏科学设计。二是基层情况掌握的不实，不能随时到基层调研。三是存在应付现象。

整改措施：一是加强调研的针对性。二是深入基层调查研究，采取不定期、不定点等方式到基层了解真实情况，帮助基层和群众解决实际困难和问题。三是围绕全市中心工作，加强调研工作，每年至少要提交2篇有针对性的调研报告。

整改时限：长期坚持。

3、存在问题：落实工作办法不多。工作开拓性、主动性不强，对于自己分管的工作部署的多，亲自研究解决问题的少，存在惰性心理。

整改措施：一是围绕自己分管的工作，要亲自上手研究解决问题，加强工作的积极性和主动性，创新思维，开拓思路。二是在具体工作中，一抓到底，确保工作质量，不断提高执政能力和工作水平。

整改时限：长期坚持。

（二）官僚主义方面

4、存在问题：密切联系群众不够。在密切联系群众方

面多是被动的、和工作有关系的，主动联系群众开展工作少，同市直部门干部接触多，同乡镇干部接触少。

整改措施：一是主动深入基层与群众面对面交流。二是同市直部门和乡镇干部多接触，多了解情况，不断增强解决基层、群众问题的能力。

整改时限：长期坚持。

5、存在问题：工作重心方向有偏差。工作中只做好自己的本职工作，对其他的工作关注不够，对群众身边的一些小问题关心不够。同时，对上级政策研究的不深不透。

整改措施：在为领导服好务的基础上，把研究上级政策与自己分管工作有效结合起来，不断提高自身素质。

整改时限：长期坚持。

6、存在问题：工作推进有急躁情绪。对下属工作上出

现的失误，以及工作完成的不及时，有时情绪急躁，一定程度上挫伤了同志们的自尊心。

整改措施：改进工作方法，善于听取不同的意见，理性分析工作中出现的问题，克服急躁情绪。

整改时限：长期坚持。

7、存在问题：与班子成员沟通不够。平常和班子成员沟通时，一般都是就事论事，很少主动去班子成员的办公室谈心交流，导致其他班子成员对自己主动交流的也少。

整改措施：主动加强与班子成员之间的沟通交流，学习他人的长处，进一步增进感情，加强团结，不断提高工作能

力。

整改时限：长期坚持。

8、存在问题：XX工作有待于进一步加强。在带队伍上主动性不强，自身努力不够，政务工作没有大的起色。

整改措施：一是加强学习，努力提高自身素质和工作能力。二是抓好CC队伍建设，不断提升政务工作水平。

整改时限：长期坚持。

（三）享乐主义方面{与窗口工作人员沟通少整改措施}.

9、存在问题：工作上有畏难情绪。工作上有求稳怕乱

的思想，总想绕着困难走，却总是事倍功半，达不到预想的工作效果。

整改措施：一是坚持解放思想、实事求是、与时俱进，克服安于现状、不思进取的思想。二是勇于担当，创造性地开展工作，科学摆布好各项工作。

整改时限：长期坚持。

10、存在问题：工作上有求稳的思想。有时存在不求有功但求无过和宁可少做、不能做错的思想，改革创新、开拓奋进的精神不足，主动解放思想、迎难而上的意识不强，导致一些工作没有大的突破。

整改措施：在做好本职工作的基础上，不断开拓创新，力求各项工作取得突破。

整改时限：长期坚持。

11、存在问题：有贪图享受的情况。由于对自己的思想

改造不坚决，导致出现了贪图享受的苗头，没能把更多的时间和精力，用于学习和研究工作上。

整改措施：一是不断加强思想改造，把有限的时间和精力，用于学习和研究工作上。二是有效杜绝请客吃饭等贪图享受的问题。

整改时限：长期坚持。

（四）奢靡之风方面

12、存在问题：勤俭意识不强。抓工作时只是想着如何把任务完成好，对投入的成本考虑不够细致，一定程度上存在铺张浪费现象。另外就是，外出开会，有时存在住超标准酒店和请客吃饭的现象。

整改措施：一是牢固树立勤俭节约的意识，杜绝铺张浪费的现象，不该花的钱坚决不花。二是外出要按照标准住店，杜绝请客吃饭的现象。

整改时限：长期坚持。

13、存在问题：吃苦耐劳的精神有所淡化。工作时吃苦耐劳的精神有所淡化，有时会出现工作拖着干的现象。

整改措施：一是发扬BBB勤奋工作的经验做法，继续保持吃苦耐劳的精神。二是发挥表率作用，创先争优，增强工作的主动性。

整改时限：长期坚持。

XX县人事和劳动社会保障局

关于服务窗口单位政风行风工作自查整改

情况的报告

市人社局：

按照市局关于进一步加强全市人社系统政风行风建设和创建优质服务窗口文件要求，我局领导高度重视，认真安排部署，细致开展对照检查，扎实开展整改。现将有关情况予以汇报：

一、自查情况：

社会保险和就业服务窗口是直接为群众服务的基层单位，是党和政府联系群众的桥梁和纽带。近年来，我局围绕老百姓关心的养老保险、医疗保险、培训就业等工作，以增强服务意识、改进工作作风、提高办事效率、严格依法行政、为群众提供满意服务为目标，内强素质，外塑形象，不断提高窗口单位整体水平，为维护人民群众切身利益、促进我县人社事业健康发展作出积极贡献。

（一）强化规范管理，严格依法行政

为使我局各个服务窗口达到规范化、制度化、法治化，我们一是从建立和完善内部管理制度入手，制定和完善了《首问负责制》、《限时办结制》、《服务承诺制》、《基金稽核制度》等多项规章制度，使各项工作有制可循、有据可依。有效地防止了办事不公、以权谋私等行为的发生。二是制定业务岗位职责和工作流程。按照社会保险和就业工作各个环节经办的内容，制定了《社会保险征缴业务流程》、《待遇审核经办流程》、《社会保险稽核流程》、《社保补

贴申报流程》等业务经办流程，并明确了服务窗口单位各岗位职责。通过建章立制，规范业务流程和岗位职责，形成了各岗位责任明确，各业务环节操作规范，相互衔接、相互制约、相互监督的机制，推进工作人员秉公办事、依法行政。

（二）工作作风扎实，窗口形象优良

为提高窗口服务质量，使窗口服务得到群众满意。一是时刻抓好服务窗口职工思想作风、工作作风、生活作风和党风、政风、行风建设。要求职工牢固树立宗旨观念、群众观念，情系困难弱势群体；二是深入实际调查研究，深入群众、深入基层与弱势困难群体面对面沟通，切实了解和解决群众中的实际问题；三是根据岗位设置、工作职责及服务范围，制定了一系列服务规范，如工作人员“五不准”：即不准无故迟到早退和擅自离开工作岗位；不准与服务对象发生争执或有粗暴言行；不准工作时间做与工作无关的事情；不准推诿扯皮、敷衍塞责、贻误工作；不准利用工作之便向服务对象索拿卡要。四是人人争做廉洁自律、两袖清风、遵纪守法的模范；五是在服务窗口单位设置了意见反馈箱，公示了举报电话，接受社会各界监督。近年来，我局各服务窗口工作人员能够坚持原则，秉公办事，遵章守纪，行为规范。展示了良好的精神风貌和行业形象。

（三）办事公开透明，深得群众好评

一是把每个工作人员的职能职责、服务承诺等都一一上墙，向群众公开，同时制作了胸牌，标明姓名、职位、监督电话号码，接受群众监督；二是严格执行政务公开制度，公开办事流程：始终坚持公开服务内容、公开办事程序、公开

办理依据、公开需提供的申报材料、公开办理时限和公开收费政策标准的“六公开”服务规范。为方便群众，还公开了服务窗口电话号码，设立咨询热线，大大增强了工作透明度，做到了依法办事，阳光操作。三是改进服务方式、方法。推行微笑服务、即时服务、承诺服务、上门服务、跟踪服务，服务中窗口人员做到“一张笑脸、一声问候、一个答复”，较好的处理了办事群众需要解决的问题。近年来，我局各个服务窗口扎扎实实做好服务工作，未出现任何差错，更没有弄虚作假的行为，深得群众好评。四是提高办事效率。各服务窗口加强协调，简化办事环节，提高了办事效率。各服务窗口根据工作实际，不断的改进方式方法，以方便群众办事和群众满意为宗旨。今年新农保启动实施以来，我局抽调专人进村入户宣传政策，上门服务办理参保登记业务，使群众足不出户享受优质高效服务，享受到党的政策的温暖。{与窗口工作人员沟通少整改措施}.

（四）坚持以人为本，优质高效服务

我局各窗口服务单位都能做到环境整洁、标示醒目，工作流程科学、规范，服务承诺明确、具体，全体职工从服务用语到仪容仪表每个细节都严格按照规定做好、做实，让办事群众感受到人社系统工作人员服务的温馨。

同时，我局领导高度重视窗口单位建设，千方百计筹措资金，为窗口单位制作了宣传栏、公示牌，配置了电脑、打印机等办公设施设备，营造了一个设施齐全、方便温馨的工作、服务环境。我县人力资源市场服务大厅建设已进入后期信息化建设阶段，工程投入使用后，将切实解决以往各服务单位工作地点相对分散的不足，实现就业和社保服务一站式

办公，进一步方便群众办事，提高办事效率。

（五）探索服务方式，坚持改革创新{与窗口工作人员沟通少整改措施}.

在具体经办工作中，我局各窗口服务单位坚持从实际出发，不断创新服务理念和工作方法，增强服务的针对性和有效性。通过强化政策业务培训，提高工作人员业务技能；通过开展文明礼仪培训，规范行为礼仪，提高工作人员服务水平；通过狠抓优质服务和办事效率，促进各项社会保险的征缴，确保各项社会保险按时足额发放，提高社会保障服务窗口品牌。

二、存在问题及努力的方向

经过我局全体干部职工的努力，我局优质服务窗口单位创建活动及各项目标任务均取得了一定的成效，但与上级的要求和群众的愿望相比还有一定的差距，仍然存在认识不到位、统筹协调不够等诸多问题。我们将以这次检查整改为契机，思想再发动，认识再统一，工作再规范，服务再提高，努力使我系统优质服务窗口单位创建工作再上新台阶。

（一）进一步统一思想，提高认识。加强作风建设，是班子建设和队伍建设的需要，是学习贯彻科学发展观，切实增强机关干部综合素质、提高工作水平和执政能力的需要。因此，在今后的工作中，我们将进一步加强学习，不断提高认识，切实做好人社部门“优质服务窗口”创建活动，不断增强人社干部优质服务的自觉性和主动性，使我局干部队伍的服务水平和工作质量得到再提高。

（二）求真务实，保证实效。按照市局安排部署，我们要紧紧围绕增强服务意识、提高行政效率、完善制度建设、

转变机关作风、提高队伍素质、强化监督机制、严格考核奖惩等方面的内容，以制度建设规范机关行政行为，坚决杜绝不作为或乱作为现象的发生，以唯实的观念、务实的态度和扎实的工作作风，将优质服务窗口建设纳入干部队伍管理、精神文明单位建设等各项工作之中，坚持重落实、求实效。

（三）标本兼治，体现效能。从解决当前存在的突出问题和考虑长远效果两方面开展好窗口建设，切实解决作风建设中存在的突出问题和群众反映强烈的问题，加强党风廉政建设，切实转变人社系统机关作风。同时，把长效机制建设贯穿于优质服务的各个方面和环节，以规范化、标准化、科学化为目标，把局系统优质服务建设不断推向深入。

（四）以人为本，抓好落实。按照此次创建活动的标准和要求，时时处处以人为本，尽心尽力地搞好窗口服务工作，真心实意为人民排忧解难。我们将进一步探索和创新优质服务的做法，认真总结经验，加强信息交流，以此强化人社系统机关作风建设，优质高效地开展好人力资源和社会保障工作，让人民群众切实感受到开展优质服务窗口单位创建活动的实效，用优良的服务态度和工作业绩为全县人民交上一份满意的答卷。

××中学在窗口单位深入开展

“为民服务创先争优”活动的整改方案{与窗口工作人员沟通少整改措施}.

××中学在窗口单位开展为民服务创先争优活动，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十七届五中全会精神，全面落实科学发展观，紧紧围绕“提高教育教学质量、办群众满意教育”的主题，通过典型事迹宣传，典型人物引领，在学校形成良好的教书育人氛围。以“三亮三比三评”为载体，充分发挥党组织的战斗堡垒作用、领导干部的骨干带头作用和党员的先锋模范作用，以提高教学质量为重点，努力把宁南中学建成优化育人环境的示范窗口、服务师生群众的便民窗口、展示师生精神风貌的形象窗口，让人民群众切身感受到创先争优活动带来的变化，真正得到创先争优活动带来的实惠。但在实施的过程中遇到一些实际困难，现梳理存在的问题，并提出如下具体整改措施。

一、不亲民方面。

对照检查出的问题：（1）宗旨意识淡薄，工作不是从服务学生出发，缺少朴素的感情，做事推诿扯皮、敷衍塞责，致使群众反映的问题得不到及时解决。（2）有些教师师德低下，歧视学习差和弱势学生。有的教师变相体罚学生，甚至动手打学生。（3 ）对学生关心不够。一些特殊家庭的学生在校没有得到应有的关爱。部分特困学生的生活费保障的问题没有得到彻底解决。

整改措施：（1）强化师德建设。制定师德考核细则，完善和强化师德建设责任追究制度，将师德表现纳入教师晋级、职称

评定、年度考核的范畴。及时对师德表现差的教师进行批评教育，对影响恶劣的要给予相应的纪律处分。对出现严重师德师风问题的教师，依据有关规定实行责任追究。深入开展“学三平精神，做三平教师”师德主题活动，树立一批教书育人、为人师表的楷模。严把教师入口关，严肃查处一批教师违规违纪典型案件。通过抓正反两方面的典型，提高教师队伍整体素质。（2）增强服务意识。深入开展为学校、为教师、为学生服务活动。建立健全首要领导问责任制、跟踪问效制、限时办结制等制度，切实转变作风，提高工作效率，做到热情服务、主动服务、周到服务、文明服务、加强与家长的沟通联系，对有特殊困难的学生给予特殊关照。通过重点整治，进一步提升教师服务意识，提升学校教育管理水平，提高教育教学质量。

二、不务实方面

对照检查出来的问题： 工作中形式主义多，没有牢固树立实事求是的思想路线，深入实际少，作出的决策不完全符合实际，落实起来难度大，同时抓落实不具体，工作进度慢。

整改措施：（1）深入调研，科学决策。一方面建立健全领导联系基层制度，掌握第一手资料，有针对性地解决实际问题。学校领导班子成员必须下基层了解情况，并都要提交有深度的调研报告。（2）完善制度，整体推进。按照实事求是的工作要求和方法，进一步完善民主集中制，规范议事规则和决策程序，增强决策的科学性、针对性和可操作性。

三、其他纪律作风问题

对照检查出来的问题：个别班主任教师上下班才到校，存在上课时间打接电话现象，存在上班时间用电脑打扑克、玩游戏现象，对学生关心不够，管理不补负责。

整改措施：完善学校教师管理制度，严格考勤制度。坚持上下班登记检查制度，通报不守纪人员。以提高广大教师的办事效率、服务质量。

四、保障措施

（1）坚持深入学习。完善学习制度，保证学习时间，明确学习内容，创新学习形式，坚持把学习贯彻始终。做到边学边查、以学促查，提高学习效果，转变工作作风，增强服务意识。

（2）坚持领导带头。充分发挥领导班子和领导干部的表率作用，坚持做到领导干部带头深入学习、带头调查研究、带头分析检查、带头整改落实。认真落实领导班子“一岗双责”制度。在发挥集体领导作用的基础上，学校领导干部按照分工认真落实整改责任，组织协调相关职能科室认真抓好分解责任的落实。

（3）坚持完善机制。坚持把查摆问题、落实整改贯穿始终，边学边查，边查边整，建立长效机制。完善宁南中学教师管理制度，做到用制度管权、凭制度管人、靠制度管事。

（4）坚持督导检查。及时向县干部纪律作风整顿活动办公室报告我校整改落实情况，并向社会公示，主动接受监督。同时，认真履行督察指导职责，加强对学校窗口单位活动的督察，统筹

指导整治整改工作进度、质量、效果，全程跟踪，严格把关，务求取得实效。

××中学党支部

20_年10月13日

作风建设突出问题及整改措施情况表

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作风建设突出问题及整改措施情况表

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作风建设突出问题及整改措施情况表

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作风建设突出问题及整改措施情况表

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作风建设突出问题及整改措施情况表

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