关于商业伦理与企业社会责任思考【六篇】

社会责任是指一个组织对社会应负的责任。一个组织应以一种有利于社会的方式进行经营和管理。社会责任通常是指组织承担的高于组织自己目标的社会义务。它超越了法律与经济对组织所要求的义务，社会责任是组织管理道德的要求，完全是组织出于义务的自愿行为。以下是小编为大家收集的关于商业伦理与企业社会责任思考【六篇】，仅供参考，欢迎大家阅读。

商业伦理与企业社会责任思考1

　　当今中国，在激烈的市场竞争中，商业伦理和企业社会责任这一问题，已日益引起社会各界的关注，尤其在注重构建和谐社会的时代背景下，这一问题更有着极为重要的现实意义。

　　一、商业伦理：企业经营管理的新问题

　　1998年的诺贝尔经济学奖，授予了印度经济学家阿玛蒂亚·森，理由是他从伦理学角度对经济学研究做出了贡献。在他的著作中，有这样一句话：任何人的行为都是在一定的伦理背景下进行的。的确，每个人无论选择什么样的行为，无论是个人行为，还是作为企业管理者的商业决策行为，都有一定的伦理背景；决定一件事应该做还是不应该做，都会出于主观上的伦理考量。

　　在商业伦理范畴，一类问题是比较容易分辨的。这就是根据我们每个人的道德准则和伦理知识去判断，马上能得出结论的：应该做还是不应该做。前些年美国安然公司做假账事件，就是很容易分辨的问题。安然公司曾被评为最有成长性的公司，也被列为世界上最优秀的公司之一，但是由于做假账，导致其破产关门，一大批高管人员锒铛入狱。安然公司的假账事件，还导致了美国安达信公司的破产和整个安达信公司被兼并。

　　假账不能做，妇孺皆知。但在商业伦理领域，更多的是一些有一定判断难度的问题。例如，目前很多企业实行无纸化办公，都有局域网，但是企业管理者感到困惑的是，员工整天在电脑前似乎很忙，但到底是在给女朋友写情书还是在工作呢？有企业就在局域网上装了一个软件，叫做“网络神探”，装了这一软件，企业经过授权的主管就可以清晰看到员工在电脑上的所有作业，甚至包括员工在企业邮箱中收发的电子邮件。员工说，这个软件不叫“网络神探”，应该叫“电子工头”；旧社会的工头是拿着皮鞭监督工人干活，现在科技发达了，不用皮鞭了，电子化了，电脑软件在监视着我们，使得我们工作时心情很差，一点创意都没有。

　　企业是否有权查看员工在企业邮箱中收发的电子邮件？这可能就是有一定判断难度的问题，因为很多人表示出不一致的意见。赞成者认为，电脑、电子邮箱等都是公司提供的生产工具，员工当然应该用来做公司的事情，既然是公司的事情，作为主管为什么不能看呢？反对者说，公司看员工的电子邮件，是侵犯员工的个人隐私。所以，在商业伦理中，有一些事肯定存在一定的争议。

　　二、商业伦理学的发展

　　商业伦理，或者说企业伦理，英语都是BusinessEthics，它是管理学和伦理学交叉学科的产物。商业伦理，是指任何商业组织从事经营管理活动时除了必须遵守法律外，还应该遵守的伦理准则。它可以分为对内和对外两部分，对内是指企业内部管理和控制中要坚守的伦理标准和措施，对外是指企业对外经营决策和活动中要把握的伦理标准。商业伦理的作用，是以管理学和伦理学的双重视角，来分析和研究企业管理和决策行为的伦理性。通过这种研究和实践指导，使企业各种经营管理行为更符合当代社会的伦理道德，以此促进社会乃至人类的进步。

　　具体而言，商业伦理体现在三个层面。

　　微观层面。例如企业中雇主和雇员、管理者和被管理者、同事与同事之间，企业与投资者、供应商、消费者之间在关系处理和行为中的伦理准则。

　　中观层面。企业和企业之间、企业和社会其他组织之间关系处理和行为中的伦理准则。困扰了很多年的企业间的“三角债”，迄今为止没有得到很好解决，而且愈演愈烈。企业之间交易，一方说你不给钱我不发货，另一方说你不发货我不给钱，结果就陷入两难，大家在那里博弈，极大地增加了企业之间的交易成本。

　　宏观层面。这就是我们现在讲的CSR,CorporateSocialResponsibility，企业社会责任，企业对社会、对人类文明所应该承担的相应责任，例如保护社会环境、资源再生利用、支持社会可持续发展等。

　　从历史上看，商业伦理学发展至今，大约也就半个世纪。1962年，美国政府发布了一个报告，叫做《关于企业伦理及相应行动的声明》，之后的1974年，在美国的堪萨斯大学召开了第一届全美商业伦理研讨会，这基本就是businessethics这一概念最早的提出。目前美国几乎所有大学都开设了“商业伦理学”这一课程，比较早的是哈佛大学。哈佛大学商学院有一个毕业生，就是原来美国证券交易所的主席，他给哈佛捐了20_万美元，这20_万美元专款专用，在哈佛商学院开设一门叫DMEV的课程，中文叫做“管理决策与伦理价值”。这门课程成为哈佛商学院所有一年级学生入学后的第一门课程。为什么商学院刚刚入学的新生要来上这门课呢？原因在于这样一种理念：哈佛商学院的目标是培养企业的领袖人物，但是如果一个MBA缺乏良好的企业伦理标准，那么他学到的企业经营管理的本领越多，水平越高，他可能给社会造成的危害就越大，因为他能量很大，领导的企业很大，在社会上所起的作用相对也较大。所以要给所有的商学院新生来上这样一门课程，希望他们从一开始就建立良好的伦理准则。

　　我们再来看企业界的行动。数据表明，《财富》杂志排名前1000家的企业，其中约75％都有明确的伦理准则用来规范员工的行为，而且很多企业设有企业伦理管理的机构或主管。企业伦理主管的主要工作包括：制定企业的伦理准则；对员工进行伦理方面的培训；处理员工在工作中有关伦理道德方面的问题和疑虑，比如说性骚扰问题。

　　三、商业伦理的相关命题

　　商业伦理有一个原命题，这和我们争论了两千多年的哲学命题有直接关系，即“性本恶”还是“性本善”。儒家认为人性本善，“人之初，性本善，性相近，习相远”。法家认为人性本恶，荀子就有一篇《性恶论》。法家认为治理社会就要用严刑峻法，因为人性本质上是恶的，如果没有非常严厉的法律来加以治理，社会就会乱套，大家都会作恶。

　　性善性恶之争，对应在管理学上，就有X理论和Y理论之分。X理论认为员工没一个是好的，企业管理者就应该对员工严管，管得越彻底越严格越好。Y理论则认为员工的本性是好的，员工之所以会出现这样那样的问题，不是员工的本性所决定的，而是管理方法不对路。在企业内部的管理伦理上，也有这样的问题：如果在管理者眼中，员工本性是恶的，那么你可能根本不用考虑对员工管理中的伦理问题；如果你认为员工本性为善，那么就可能采用不同的管理方法。

　　1、商业伦理的现实社会评判基础

　　现实社会中，评价一种行为是否符合伦理，有两种针锋相对的观点，一种叫做“功利论”，认为如果某种行为能够使大多数人获得尽可能多的幸福，那么就是正确的。功利论不考虑行为本身的道德性，而只从结果来考虑，实施某种行为能使结果实现功利最大化，这种行为就是道德的。另一种是“道义论”，强调行为本身的道德特征，它在不考虑结果的情况下，评估人们所拥有的权利和可能具有的义务。例如，公共空间应该修建盲道和残疾人设施，因为残疾人也拥有正常人应该拥有的一切权利，也应该可以到达正常人所能到达的一切地方，政府主管部门就应该为这种权利提供便利，只有这样做才是符合道德的，否则就不道德。

　　上述两种观点是我们在一般伦理学中用来评判某一行为是否符合伦理的基础，从这一基础引申出去，可以来评判我们的一些经营管理行为。例如企业的营销活动，有可能获得一定的经济效益，但是否需要考虑营销行为本身的伦理性？有的商家搞促销活动，让女士脱掉外衣，只穿内衣从商场一楼奔到三楼，先到者可以获得一件羽绒衣，如此促销虽然聚集了人气，但其行为和当前的社会伦理是不相符的。

　　2、法律与伦理

　　很多学者在讨论商业伦理时，都会经常提出一个问题：“在商业领域或者在整个社会中，法律和伦理是什么样的关系？”

　　在一个社会的发展过程中，或者在企业的组织层面，一般都有如下三条杠杆：

　　第一条就是法律杠杆。法律杠杆是一个极限或者底线，无论是在社会还是在组织中，任何人都不能突破这一极限。就社会层面而言，如果人们都突破法律的极限，整个社会就会失序。而一个企业或组织成员如果犯法，就会受到惩处。诚然，一个社会或一个组织要发展，仅有法律这样一种杠杆是不够的。

　　第二条是道德杠杆。道德伦理的杠杆是一种基准，它高于法律。在日常生活中我们通常讲一个人要有良心和良知。凭良心做事，这就超越法律了。在企业组织层面，我们倡导敬业、诚信，这些都是高于法律的一种标准。道德伦理杠杆维持了一个社会的良好运行，引导社会向好和善的方向发展。

　　第三条杠杆，则是理念的杠杆，即企业的一种使命，现在比较流行的讲法叫“愿景”，也就是企业所追求的目标。

　　任何一个社会，任何一个组织，都需要以上三种杠杆来维持。愿景、使命是我们所追求的理想和目标。伦理道德是我们应该做的、向好的方面发展的标准。法律是我们不可超越的一种底线。现代社会对其成员的社会行为的管理都有硬约束和软约束之分。法律是硬约束，它维持了社会的基本运行。伦理道德则支持社会的良好运行，是一种方向。法律的约束非常有效，但是法律往往都有滞后效应。因为在社会管理中，只有当某种社会现象具备普遍性以后，才会出台相关法律对这些现象加以规范和制约，所以法律一定有滞后性。而伦理道德就比较灵活，社会可以随时随地用道德规范来评价和引导其成员的社会行为。当然，伦理道德也有其局限性，因为它不能够对人们形成硬约束，但这并不否定伦理道德对每个人的行为所产生的有效影响。

　　3、公平与效率

　　同一般伦理学一样，商业伦理学也有一个最主要的命题，那就是“公平与效率”。我们首先要讨论的一个问题是：公平究竟是一种客观的存在，还是一种主观的感受？在我看来，公平应该说首先是一种主观感受。管理学中有一个“二八法则”曾经很流行，认为企业80％的利润是由20％的客户所创造的。根据“二八法则”，我们就应该区别对待客户，优待那些创造了很多利润的20％的客户。这固然有一定道理。但从商业伦理的立场出发，我们还应该更多地考虑“兼顾公平”，大力提倡对所有客户一视同仁，遵守共同的游戏规则。

　　4、商业竞争与合作中的伦理

　　传统的商业规则是所谓的“在商言商”。现代商业社会，在经过激烈的打拼之后，人们似乎更愿意相信做生意实质上也就是做人。做生意和做人是否秉承一样的伦理原则？在我看来，做生意和做人确实体现了同样的伦理准则。要做生意，先要做人。眼下，我们的一些企业商业信用情况不好，也就是缺失企业伦理，这在很大程度上会增加企业的交易成本，而商业信用问题主要则是企业领导人的问题。当今人们越来越达成这样的共识：现代企业竞争的最高境界是“双赢”。如果企业彼此之间只讲恶性竞争而不讲合作，那就会在很大程度上影响到市场经济中的交易成本，进而形成恶性循环，对整个社会带来不良后果。

　　5、绿色营销与商业伦理

　　在当今的全球营销学界出现了一种新的理论，即所谓的“绿色营销”。它指的是企业通过市场的交换过程，来满足人们不断提高的绿色消费需求，履行企业自身在环保等方面的责任和义务，并为实现自身的盈利所进行的市场调查、产品开发、产品分销、售后服务等方面的一系列活动。绿色营销实际上是以一种保护环境和对社会负责的态度，来关注和操作整个营销全过程。以此观照，月饼等食品的过度豪华包装，显然就不符合绿色营销。目前全社会有关购物塑料袋的大讨论，实质上涉及到绿色营销和商业伦理问题。绿色营销有多种伦理含义，它既能满足人们日益增长的新型消费需求，又能节约宝贵的能源和资源，同时还能减少对环境的污染，促进社会可持续发展。

　　根据商业伦理理论，企业在绿色营销中要关注的问题是：如何在坚持实施绿色营销的同时能争取广大消费者的支持。现在许多宾馆都在实施绿色营销，比如一些宾馆希望客人配合不一定要每天换洗床单，一些宾馆也曾经酝酿取消一次性洗漱用品。宾馆的绿色营销可能会降低顾客的舒适程度，但对社会的可持续发展显然是有利的，是值得提倡的一种方向。企业经营者如何在大力推行绿色营销的同时，能够获得消费者的支持？这就是在商业伦理层面讨论的问题。从商业伦理角度来看，宾馆应该对配合实行绿色营销的旅客有所表示，例如赠送一个小纪念品，这一举动的意义不在于做出物质的补偿，而是让消费者体验到，他对宾馆绿色营销、保护环境加以配合的这种行动得到了承认。这种做法已经在日本等国家开始实行。

　　四、企业的社会责任

　　当今世界，经济全球化的趋势日益加强，资本在经济社会中处于愈发明显的强势地位。面对这样的形势，企业社会责任问题日益引起人们的广泛关注，在全球，要求企业必须承担社会责任的呼声一浪高过一浪。

　　我们现在讨论企业社会责任问题，都不能不提到著名的“哈佛论战”。上世纪30年代，美国哈佛大学的两位教授曾经就企业是否应该承担社会责任发生过一场辩论。贝尔（AdolfA.Berle）教授代表了传统的企业理论观点，他认为企业的管理者受股东委托，是唯股东利益是从的股东权益受托人，所以应该只考虑股东利益。但多德（E.M.Dodd）教授则反对这一观点，他明确提出，企业是既具有营利功能又具备社会服务职能的一个经济机构，它既受托于股东，也受托于更为广泛的社会，企业对雇员、消费者和社会公众，都应该承担相应的社会责任。这场论战在历经20多年之后，最终以多德教授的观点获胜而告终。

　　但是，这场论战的结束，并不意味着在企业社会责任问题上的所有争议归于平息。到了当代，有代表性的反对企业社会责任的观点就是自由经济学的代表人物弗里德曼，他认为，“企业具有一种也只有一种社会责任，那就是在法律和规章制度许可的范围之内，利用它的资源旨在增加它的利润获得”。换言之，他认为企业的目的就是营利，除此以外别无他求。而管理大师彼得·德鲁克则支持企业社会责任的观点，他认为，企业的目的必须在企业本身之外，也就是在社会之中，工商企业是社会的一种器官，是社会的重要组成部分，企业必须为社会做出贡献，而非仅仅是赢利。

　　从目前比较主流的新制度经济学派观点来看，降低交易费用，也为企业必须履行社会责任提供了依据：

　　首先，从企业同内部合作者及员工的责任关系来看。双方如能有良好互动，就有可能使企业内部的交易费用小于外部市场的交易费用，从而使企业更具有效率。

　　其次，从企业同外部利益相关者即供应商、消费者、社区、政府、环境等的责任关系来看。企业如能很好地履行对这些外部利益相关者的责任关系，就可以降低企业同外界的摩擦，优化企业的生存环境，从而使得企业比市场更具有效率。

　　瑞士达沃斯世界经济论坛曾经提出了关于企业社会责任的一个比较全面的定义，它包括四个方面：一是好的公司治理和道德标准；二是对人的责任，主要是对员工的责任；三是对环境的责任；四是对整个社会发展的广泛贡献。这样的概括，基本涵盖了企业社会责任的方方面面。

　　顺应经济全球化的大趋势，我们的企业领导者必须清醒地认识到，企业固然要顾及股东的利益，尽可能实现股东利益的最大化，但是，企业在获得社会资源行使生产能力的同时，也就承担了对社会各方面利益相关者的责任。要充分考虑到这些利益相关者的利益，这已日益成为评价企业绩效和企业伦理的重要尺度。

　　我们的企业领导者也必须清醒地认识到，企业的基本目标固然是追求利润的最大化，但要追求利润的最大化，必须要求企业能够长远发展。任何一个好的企业领导者，更应该关心的是企业长期资本收益率的最大化。要使企业获得长远发展，就必须承担社会义务、以及为了承担社会义务所发生的社会成本。

　　我们的企业领导者还必须清醒地认识到，社会才是企业利润的真正来源。企业作为一个社会公民，作为社会的一部分，必须融入到社会群体当中，与各种社会组织产生互动。企业通过承担社会责任，一方面可以赢得声誉和社会认同，同时也可以更好地体现自身的价值观念，为企业赢得更好的社会氛围，从而使企业的发展更加顺利。

　　企业遵循良好的商业伦理，履行必要的社会责任，不仅是企业自身发展的需要，也是整个社会和谐和持续发展的需要。每一个有社会责任的企业家，都要清晰地认识到这一点。愿我们的企业领导者能够牢记中国先贤“君子爱财，取之有道”的古训，用实际行动为企业经营创造良好环境，为社会做出更大的贡献。

商业伦理与企业社会责任思考2

　　［摘要]企业社会责任是企业对外部加诸其道德期望的内部认知与自觉。企业的社会责任伦理主要包括经济责任伦理、法律责任伦理和环境责任伦理三个方面。要认真研究强化企业社会责任伦理的相关措施。

　　[关键词]企业社会责任伦理分析伦理

　　作为市场经济条件下的现代企业不仅是独立的经济实体，而且是具有法人人格的伦理实体。“企业”是国民经济的细胞，“责任”是伦理学的重要关注对象。加强对企业社会责任的伦理解析，有助于使我们对企业社会责任的本质、合理性及其责任内容等问题有更加深入的理解。

　　一、企业社会责任的伦理本质

　　企业社会责任就是企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担对员工、对消费者、对社区和环境的社会责任，包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、保护环境、支持慈善事业、捐助社会公益、保护弱势群体等。企业应当承担的社会责任主要有六种情况：一是对投资者的社会责任。就是要为投资者提供较高的利润和企业资产的保值与增值，以确保投资者在企业中的利益。二是对消费者的社会责任。就是要对消费者履行在产品质量或服务质量方面的承诺，不得对消费者有欺诈行为。三是对企业员工的社会责任。这就要求企业对员工的安全、福利、教育等方面承担义务。四是对债权人的社会责任。就是要按照债务合同的要求，按时足额地还本付息。五是对政府的社会责任。要求企业按照政府有关法律、政策的规定，照章纳税和承担政府规定的其他责任义务，并接受政府的依法干预和监督。六是对社会的责任。主要是指企业对社会慈善事业、社会公益事业以及社会环境的可持续发展方面所应承担的责任与义务。企业的社会责任实际上也就是对这些利益相关者承担责任。企业的管理者应积极了解不同利益相关者的要求，并利用组织资源，尽可能地满足各个利益相关者的愿望和要求。

　　从本质上来看，企业承担社会责任是经济全球化背景下对企业经济行为的道德约束，既反映企业的宗旨和经营理念，又用来约束企业内部包括供应商在内的生产经营行为的一套管理和评估体系。企业社会责任超越了过去企业只对股东利益负责的范畴，强调对包括股东、员工、消费者、客户、社区、公众、政府等利益相关者的社会责任。企业社会责任是企业对外部加诸其道德期望的内部认知与自觉，其中涉及从道德他律到道德自律的转化。只有当社会对企业的道德预期转化为企业的伦理目标或道德理想时，才是真正意义上的企业社会责任。企业的社会责任是包括经济责任、政治责任、法律责任、文化责任和道德责任的综合责任。作为经济组织的企业，其生存和发展与国家和社会同步，只有在社会发展中积极承担不可推卸的社会责任，才能为自身赢得更为广阔和良性的生存空间，推动社会与自身的可持续发展。

　　二、企业社会责任的伦理分析

　　伦理学的企业社会责任主要是目的和手段的“道德”（经济效率与经济公平最优），遵守相应的质量、环保、劳动等法规；在政策上加大对不道德行为的“惩罚”，加大“违约”成本，健全诚信机制，增强信息的透明度等。企业的社会责任伦理主要包括经济责任伦理、法律责任伦理和环境责任伦理三个方面。

　　1.经济责任伦理。企业作为市场经济的主体，除了应承担法律责任外，更应承担经济伦理道德责任。企业是“经济人”和“道德人”的统一，具有经济和伦理的“双重人格”，因此必须对企业的经济活动进行伦理评价。站在企业社会功能角度看企业的社会责任，是指企业在赚取合理利润的同时，必须承担起保护和改善其他相关群体利益的责任。企业作为一种盈利性社会经济组织，盈利性是其内在的本质特征。提高企业经济活动的效率，谋求利润最大化，实现投资者的投资回报，是企业的基本任务。同时企业不能离开社会而独立存在和发展，社会性是企业外在的重要特征。企业在实现自身经济利益的过程中，必须协调好与其他社会组织和个人利益的关系。在市场经济条件下，企业在从事生产和经营活动中始终面临着既互相对立又相互统一的行为变量——求利与求德的矛盾。盈利无疑是摆在每个企业面前的目标，但盈利与社会责任并非必取其一。在生存和力求取得发展的前提下，企业必须考虑自己的社会价值。作为企业，利润不仅是其追逐的目标，也是它发展的动力和基础。但极其自私者未必能实现自利。这是因为企业作为整个社会分工体系中的一环，作为依赖社会发展和社会环境而生存的细胞组织，事实上必须承担“社会人”的角色。它必须重视其社会职能，仰仗社会群体、社会舆论的支持，并尽到自己的社会责任。不尽社会责任的企业，将失去经营有效性和合法性，在目前阶段也必然失去社会的关注甚至受到谴责与排斥。

　　2.法律责任伦理。公司的社会责任与法理学上的“道德与法律”、“个人利益与社会利益”、“权利与义务”等范畴有着密切联系。企业承担法律责任，是市场经济发展的内在要求。公司本质是追求营利，为股东创造最大利益，但就掌握社会大多数资源与财富之公司角色而言，应尽其积极的社会责任。企业法律上的社会责任是法定的必须承担的责任，其特点是具有法定性和强制性，因而企业是否真正履行这种责任，直接涉及法律问题，属于法制性责任。企业要把履行法律责任的行为上升到法律道德意识的高度去认识，变法律的他律为道德自律。法律是落实企业社会责任的重要保障；企业社会责任的实行必须有多方法律机制的配合；正确处理股东与非股东相关者之间的利益冲突是落实企业社会责任的重点。企业伦理责任的作用在于能够协助法律手段，规范、制约企业的一些不符合伦理道德规范而又不违背国家法律的行为。法律上的企业社会责任包括以下几个方面:一是为社会提供就业机会。在企业的社会责任中雇员、顾客和股东是最基本的，也是最直接的基础责任。主要包括安全生产，就业机会平等和薪酬公平、反对性别、种族等的歧视、注重员工福利，雇员利益是企业社会责任中的最直接和最主要的内容。因此，这种就业机会必须是合乎法规的就业机会，例如在生产条件和劳动条件等方面必须符合《劳动法》的法律规定，不能提供有害于就业者健康甚至摧残就业者生命的就业机会；就业机会必须体现责权利对等的原则，就业者应该在就业机会中获得自己应有的劳动收入和社会保障，而不是克扣劳动者的应有收入和无视就业者社会保障的就业机会。二是为政府提供税收。企业可以合理合法地避税，但绝不能偷逃税收，因为前者是企业的合法权益，而后者则是企业不承担社会责任的不法行为。企业必须依据税法的规定纳税，所有企业都应该充分认识到纳税是自己应该履行的法定的社会责任。三是为市场提供产品或服务。企业的这个社会责任关乎人们的生命和健康，也关乎整个社会的生活质量和经济生活的正常运转，因而要求它必须符合《产品质量法》的要求，保质保量地为市场提供优良产品和优质服务，绝对不能搞伪劣产品和虚假服务。那些为市场提供劣质产品的企业，实际上是在践踏自己应有的法定的社会责任，是违法行为。

　　3.环境责任伦理。企业环境责任属于企业社会责任的一个组成部分，是指企业在谋求自身及股东经济利益最大化的同时，还应当履行保护环境的社会义务，应当对政府代表的环境公共利益负一定的责任。企业环境道德责任的核心理念是环境伦理。企业履行保护环境的社会责任，可归纳为三个方面：第一，充分利用已开采资源，减少对资源的采竭，保护生态平衡。第二，控制各种有毒物质及致病因子进入环境，以免对人类及其他生物造成损害。第三，保护和改善企业所在地区的环境质量，防止由于环境质量下降而使该地区生存条件恶化。传统企业目的理论强调企业是经济人，以利润最大化作为自己应追求的目标，甚至为了追求企业利润最大化不惜损害社会利益。故绝大多数企业从选材到生产一直到销售没有建立起绿色环保体系，不注重企业的可持续发展。现实生活中大量存在的漠视环境利益、任意排放污染物和掠夺性开发资源的现象，多数都是由公司企业所实施的。我国大量环境违法案件中，企事业单位向陆域、海域和大气空间排放有毒害物质酿成的恶性环境事故屡见不鲜，公司的行为成为造成环境危害的主要来源。要看到人类、环境系统是相互作用和相互制约的关系。经济活动和改造自然的活动必须不超过两个界限：从自然界取出的各种资源，不应超过自然界的再生能力；向自然环境中排放的废弃物，不应超过环境的自净能力。企业不应以耗竭资源、破坏生态和污染环境的方式来追求发展，当代人不应为了自己的发展而对后代人的发展和需要能力构成危害。企业必须承担保护环境合理使用资源的社会责任。

　　三、强化企业社会责任伦理的相关对策

　　1.企业要提出明确的社会责任愿景。提出明确的、有强烈社会责任感的战略愿景，是企业进行社会责任管理的前提条件。战略愿景集中反映了企业的任务与目标，表明了企业对社会及生态环境的态度和行为准则。现实生活中，许多企业都以利润最大化作为终极目标，而事实上为社会创造财富才是现代企业的最高使命。因此，面对企业社会责任运动的高涨，企业需要重新修订战略管理的内容，要充分考虑到企业利益相关者的需求，站在有利于人类生存与和谐社会构建的高度，开展企业的生产经营活动，确定企业发展的终极目标。

　　2.企业要强化社会责任意识。企业承担社会责任是社会发展的必然趋势。一个企业在获得利润的同时，应当回报社会(包括利益相关者各方)。企业在进行日常的业务活动中，要坚持以人为本，改善员工待遇，将社会责任标准中的合理要求融入企业的管理体系和企业文化中，并把社会责任管理贯彻到企业管理的各个层面。

　　3.企业要勇于承担保护环境的责任。环境事务不再仅仅是由公司内少数人履行的一项职能，它要求企业内所有雇员和管理者都树立保护环境的意识，以重视环境的态度进行管理。贯彻科学的发展观，不以牺牲环境为代价获取眼前利益，减少污染，降低能耗，提高资源的利用率，发展循环经济,实现长久的和谐共生。

　　4.企业要塑造诚信管理的形象。企业诚信是企业价值和企业竞争力的重要标志,要在企业中大力宣传、倡导诚信观念,加强诚信教育，普及诚信知识，使社会各行各业充分认识到诚信的价值，认识到诚信对企业和社会发展的意义,把诚信贯穿于企业经营活动的各个环节。要诚实经营，反对欺诈,严禁生产假冒伪劣商品。不得欺骗消费者,更不能危害消费者的身体健康和生命安全。

　　5.政府要积极推进企业承担社会责任。一是政府应加强企业社会责任法制化建设，突出强调企业必须承担的基本社会责任，使企业社会责任纳入法制化、规范化的管理体系中。二是推进企业社会责任法制化，要从企业法突出强调企业必须承担的基本社会责任，使企业社会责任纳入法制化、规范化的管理体系中。强化企业社会责任实际上是强化企业的守法行为，使企业在生产经营的过程中严格遵守劳动保护法、生产安全法和环境保护法，在遵守国家各项法律的前提下创造利润，为社会作贡献。三是建立企业社会责任评价体系，与国际责任标准衔接，牢固树立社会责任的理念，在创造利润的过程中，不能忽视企业的社会责任。四是要加强对企业社会责任的监督，定期评估。对认真履行企业社会责任的企业进行公开表彰，对严重违反劳动法、生产安全法和环境保护法的企业进行批评或惩罚。引导企业转变观念，朝着积极履行社会责任的方向发展。五是要加大对企业社会责任的宣传，让全社会都来关注企业的社会责任，参与到推动企业社会责任的运动中来，营造推进企业社会责任的社会氛围。

　　社会责任是企业的一种必然义务。经济全球化迫使中国企业迎接社会责任的挑战。企业是社会财富的创造者，同时也是资源的浪费者、环境的损害者。企业的总体水平决定国家的经济水平，企业的总体效率决定国家的竞争力。企业在管理活动中重视伦理问题并不仅是企业的社会责任,也是企业自身管理的需要,并且有助于提高全社会信用水平,提高全社会经济运作效率和效益。企业应以科学的发展观为指导，在积极追求赢利目标的基础上，也同时追求社会责任目标，不断提升自己的核心竞争能力。

　　参考文献:

　　[1]刘娉:管理视角下的企业社会责任伦理[J].广东行政学院学报,20_(2）

　　[2]苗莉:经济伦理学视角下的企业社会责任[N]光明日.20_～06～12

　　[3]鲁超:法理学视角下的公司社会责任[J]巢湖学院学报.20_(4)

商业伦理与企业社会责任思考3

　　关于“组织是否应该承担社会责任”的争论在管理学领域已存在将近一百年的时间了，在二十世纪三十年代之前，这个争论始终没有一起人们的重视和关注，直到第二次世界大战结束后，人们才逐步认识到了组织社会责任的重要性。组织社会责任的认识过程至今经历了利益最大化管理阶段、信托人管理阶段、生活质量管理阶段三阶段。企业的社会责任是企业在追求经济利润的同时，还需要对社会承担的相应责任和义务——及维护并提升全社会的福利水准。组织中的伦理行为，通俗点讲就是职业道德问题。管理伦理带有很强的主观意识，又是在是与非之间很难决断，更多受公众舆论和社会压力的影响，而不是与合法行为一样，有着明确的法律和法规约束。

　　随着中国的经济发展，管理学在当代中国企业中的应用也越来越广泛。由于社会中的一系列的任务都是由社会公共组织来承担的，而这些公共组织要取得成功，就需要进行有效率地管理。在中国当代企业的经营管理中组织应怎样承担社会责任，增加企业的社会责任感，以及企业如何在日常经营运作中坚持正确的管理伦理观。

　　一、企业的社会责任

　　(一)企业社会责任的含义

　　一个企业的社会责任，是指一个企业在创造自身商业经济利润和对股东负责的同时，还需要考量到其他的社会利益。企业在其经营活动中，不仅需要关注股东利益，还需要关注包括债权人、职员、消费者、供应商和社会组织等利害关系人。因为这些利害相关人的利益与企业的经营运作息息相关，所以作为企业必须保护好这些利害相关人的利益。

　　(二)决定企业社会责任的因素

　　企业对待社会责任的态度是受到各种因素和干扰的，有些因素是能够促进性的，可以增强企业对社会责任承担的意愿;而另一些因素则是消极性的，这些因素会削弱企业在承担社会责任的意愿。积极因素方面有企业的社会形象、长期利润、组织系统、规范行为等，这些因素可以促使企业为了在社会上赢得良好的声誉，得到长期稳定的经济效益，增强对人才的吸引，为企业留住优秀的人才，以及避免企业遭遇违法和不道德的行为。消极因素方面有股东利益、行为衡量、成本等问题，参与社会公益活动，势必将增加企业的财务支出，减少股东的既得利润。有些企业在行業中处于龙头地位或者企业本身已经在经济领域内具有很大的影响力，如果在涉及社会领域，参与处理社会问题，追逐社会地位，企业所拥有的权利就会产生过度膨胀得现象。

　　(三)怎样加强企业社会责任

　　一方面，需要要建立相对应的信息披露渠道，利用社会的舆论压力和群众监督的方式，促进企业承担其相应的社会责任。企业履行社会责任的情况要通过相关的信息披露渠道及时向社会公布。这样不但可以使那些自觉履行社会责任的企业得到社会的认可，提升企业及其商品的知名度，树立企业良好的公众形象，促进自觉承担社会责任企业的发展。而且又能让不自觉履行社会责任的企业得到社会公众的监督和批评，敦促其履行相应社会责任。另一方面，政府有关部门需要加强对不履行社会责任企业的惩处力度，一旦有企业没有履行其应该承担的社会责任，就必须对其追究责任。而且，政府执法部门要强化对不履行社会责任的企业的法律约束和管理，让损害和破坏企业和社会利益的不法企业得到应有的法律制裁。

　　二、企业的管理伦理

　　(一)管理伦理的含义

　　管理伦理又称之为“商业伦理”和“经济伦理”。管理伦理是指在企业经营管理的全过程中，把伦理原则和伦理观念渗透和融合在决策、计划、组织、指挥、协调、控制等环节之中，从而形成企业独有的道德观和价值观。企业的管理在本质意义上是对人事的管理，所以管理就得研究人们之间的关系和人们的行为机制。

　　(二)管理伦理在企业经营管理中的作用

　　一个企业的发展离不开企业里每一个人的参与和付出自己的努力，而且企业里的每一个人也是社会大众了解一个企业的一个渠道。所以存在一个合理的企业方向也是在企业的整个管理系统中实现企业资源的合理分配的重要的条件，从而达到企业的经济利益。企业的管理包括人力管理和物质管理，合理的管理配置是使这两个因素都发挥它们的最大的用处。这一管理的实现，很大程度上的主导于企业管理人员的管理伦理。一方面要达到人力管理的合理，这就要管理人的素质要得到提高，因为在有效认识到个体的在企业中的重要性，有了个人存在重要认识，所以能建立起一种积极向上的敬业精神，所以才可以实现个性的积极性和主动性以及个人的创造，实现伦理道德关系的协调。管理人员拿伦理手段来调起动员工的积极性和主动性以及个人的创造。同时市场经济的主体是企业，因为一个企业的主体是员工，所以要正确地调动起企业员工的积极性和创新性，时期便成为企业的优势。相关实数据证明物质是被用来调动积极性的引火索。

　　(三)如何加强企业的管理伦理建设

　　首先要发挥社会监督的作用，使企业在制度下健康的发展，以法治企，来实现企业的道德建设。因为只是道德约束它是一种软约束，但是如果将我们的道德观念上升到法律的高度，用国家法来执行，可以让员工普遍认同，增加其权威性，达到到社会公众认可的东西。增强道德结构性，使其变为具体而明确法本文由论文联盟律条文，让道德达到结构化和有法可依。用法对企业道德行来限制它，让企业的道德行为结构化。其次加强企业员工道德引导，提高员工们道德水平，企业道德引导是企业道德得以转化为员工的高尚品质，对企业管理实践发生作用。当代中国企业发展迅速，有越来越多的企业成为世界五百强企业之一但是企业的社会道德伦理没有跟上，所以我们中国企业就该承担起自身的社会道德责任，为社会的发展建设做出贡献。

商业伦理与企业社会责任思考4

　　很高兴借“第一财经”（第一财经传媒有限公司）推出“企业社会责任榜”的机会，和大家一起讨论商业伦理与社会责任，这一当今时代的重要话题。我这里想具体跟大家分享的是，如何从全球金融海啸，看中国构建商业伦理的挑战。

　　一、此次金融海啸的後果，及根源分析

　　我们都知道，目前整个世界还处在金融海啸的侵袭当中。我们国家也受到了很大的冲击，可以说，是发生了一场不亚於“5.12”地震的经济地震。

　　金融海啸爆发後，格林斯潘说，这是百年一遇的金融危机。20_和20_年，世界经济增长达5%，20_年将跌至-3%，也就是说，世界经济将滑落8个百分点，是亚洲金融危机经济下滑程度的4倍，导致全球数十万亿美元的损失。

　　金融海啸的後果是非常严重的，其影响也是深远的，世界将发生许多变化。

　　譬如，金融海啸正在改变世界格局，世界已从冷战後美国一极独大，变成多极世界。美国曾是全世界最富有的国家，但在金融海啸导致泡沫破灭後，负债累累，一下子成了全世界最大的破产户。如此大的泡沫崩溃，美国要走出来，花时3至5年是很正常的，甚至10年走不出来也是很正常的。

　　大家不要幻想这次危机会很快复苏，即便经济见底後也未必会很快复苏。历史将证明，这次金融海啸的影响，在长度和深度上都将超出预料。

　　*深层次的原因

　　那麽，造成全球金融海啸的原因是什麽呢？从宏观方面看，美国前些年货币政策过於宽松，导致流动性泛滥是重要原因；从微观方面看，美国金融创新过度，监管制度的建立跟不上，也是重要原因。

　　但我认为，还需要进一步探讨金融海啸深层次的原因，那就是美国日益世俗化、日益脱离其信仰根基与道德根基。我这里指出3点∶

　　第一，清教徒在美国的主流影响日益下降，甚至可以说已经崩溃。而福音派，在美国从未取得当年清教徒那样对美国社会的主流影响力。

　　第二，个人主义、享乐主义以及放纵主义，在美国日益泛滥。

　　第三，总体上讲，美国越来越脱离有教堂的市场经济。贪婪、不负责任的商业伦理流行，并有可能成为主导。

　　20_年11月，我曾在美国，与美国的企业家交流。我直言，华尔街的金融家和中国卖毒奶粉的企业家，在商业伦理的堕落本质上如出一辙，都是“为了煮熟自己的一个鸡蛋，不惜烧毁全世界的房子”。他们的不同之处仅仅在於，中国人知识差些，因此直接朝奶粉里掺毒药；华尔街的金融家知识较多，因此打著金融创新的旗号忽悠全世界，暗里凶狠地朝金融产品里掺毒药。

　　华尔街的金融家，明知自己卖的是有毒的金融产品，但为了赚钱，还是昧著良心大量出售。中国人被骗得最惨。中国共购买美国次级债3千多亿美元，全球第一，相当於印度的13,000倍。

　　表面上看，这是一场金融危机和经济危机，但背後折射的，是美国的文化危机和信仰危机。我称这次金融危机是一场“劫难”，出了问题的美国人利用有毒的金融产品抢劫全世界，最後自己陷入灾难。

　　*放弃对制度万能的幻想

　　从这次金融危机，我们可以得到许多值得反思的东西。特别重要的一点，我们应该放弃对制度万能的幻想。这些年来，制度的重要性，在中国格外被强调。这是好的，可以说怎麽强调都不过分。但如果我们幻想制度是完美的、万能的，以为有好的制度就万事无忧，把制度当成了上帝，却是幼稚和肤浅的。

　　有缺陷的人，从来构建不出完美的制度。这个世界从未有过完美的市场制度，美国当然也不例外。制度很重要，但制度既不可能完美，也并非万能，不要以为有了制度，就什麽问题都不会出现了。制度是死的，人是活的，世界是高速变化的，制度的变化赶不上情况的变化，坏人总有机可寻。

　　金融海啸之後，我们必须意识到，经济发展要建立在制度进步与伦理进步相结合、相平衡的根基上，必须更加强调市场伦理与企业社会责任，以此作为制度的根基，并弥补制度的不足，世界才会有希望。

　　二、祸福权衡，可说是因祸得福

　　这次金融海啸，中国有祸有福，祸福权衡，甚至可以说是因祸得福。一方面，中国经济也遭受了重创，几乎是一下子打蒙了；但另一方面，中国也获得了百年不遇的崛起机会，提前10年、20年进入世界舞台的正中央，且展示出前所未有的和平崛起的美好前景。如果说美国仍是全世界班长的话，中国已经成长为全世界的副班长，并且班长和副班长因大国间共同利益的缘故，越来越走向结盟，从而清除了中国和平崛起最坏的一道拦阻──中美对抗。

　　除此之外，我们看到，金融危机暴发後，中国政府迅速、果断、有力地采取了措施，足足烧了四把火∶

　　在财政方面，20_年拟安排中央财政赤字7,500亿，地方再发债2,000亿，烧钱力度是第一次扩大内需时期的3倍。

　　货币方面，贷款大量发放，半年7万多亿。即便下半年回落，贷款增长也将是普通年份的两倍以上。

　　股市方面，一口气从1,600多点推到进3,500点，流通市值增长了4万亿，这恐怕比政府四万亿投资的影响力还要大。

　　再就是，地方政府火上浇油，也烧了许多小火。

　　由於财政烧钱、银行烧钱、股市烧钱以及地方上的助燃，中国经济已明显复苏、率先复苏。从许多方面的指标，都可以看出这一点。

　　基於中国GDP与货币供应、财政支出的关系，同时扣减掉外贸对中国经济的负面影响，我们预测今年中国经济增长有很大可能达到8%以上，也就是实现“保八”的目标。

　　考虑到全世界经济增长将下滑8个百分点，而中国经济居然还能保持8%的增长，这是非常了不起的成就。

　　中国崛起与美国衰退，形成强烈对比。显然，因为金融海啸，中国崛起进程更加加快，并且中国正有效地抵御金融海啸的冲击。

　　三、商业根基的构建

　　一个需要深究的问题就是，为什麽东风压倒西风？前头说过，美国人出了事，是因为商业伦理滑坡。那麽，目前中国在经济上比美国人做得更好，难道是中国的商业伦理更好吗？

　　很显然，没有人会认为或相信，中国的商业伦理建构比美国更坚固。事实上，中国商业文明的现状肯定比美国差，商业伦理、企业社会责任绝不会比美国好。“毒奶粉”事件，将中国商业伦理问题暴露得非常深刻。而中国企业家调查系统所做的更全面的调查数据则显示，中国企业普遍不履行社会责任，不讲诚信、不讲环保，中国的商业伦理存在著非常严重的问题。

　　*别人死了和我还活著

　　那麽，为什麽中国没有崩溃，而美国崩溃了？为什麽这次金融海啸非但没有对中国造成太大的影响，反而促成中国更快崛起呢？

　　我从圣经中学习到这麽一段话，也许可以给我们启发──有人告诉耶稣，罗马巡抚彼拉多，杀死了一些加利利人，把他们的血掺入祭物之中，以此警告犹太人莫在节期作乱。这人想知道，这些加利利人究竟犯了什麽罪，遭此报应？

　　耶稣的回答超乎众人意料。他说∶“从前西罗亚楼倒塌了，压死18个人，你们以为那些人比一切住在耶路撒冷的人更有罪吗？我告诉你们，不是的；你们若不悔改，都要如此灭亡。”（《路加福音》13∶4-5）

　　耶稣也许是怕这些人听不懂，进一步打了一个比喻∶“一个人有一棵无花果树，栽在葡萄园里；他来到树前找果子，却找不著，就对管园的说∶‘看哪！我这3年，来到这无花果树前找果子，竟找不著，把它砍了吧；何必白占地土呢？’管园的说∶‘主啊，今年且留著，等我周围掘开土，加上粪；以後若结果子便罢，不然再把它砍了。’”（《路加福音》13∶6-9）

　　这段话让我茅塞顿开。原来并不是死的人更该死，而是活的人更幸运。所以，问题应该倒过来问，即不是问，为什麽他们死了，而要问，为什麽我还活著？

　　以这个角度思考金融海啸中，美国崩溃、中国的经济表现反倒更好的原因，我想有以下几点∶

　　*首先是因为国运昌盛

　　第一，实在是因为中国国运昌盛。也就是说，美国出事是美国活该，中国不出事则是上天的恩典，是运气，并不是该得的。

　　这些年，中国运气是真的好！你看，80年代，中国想模仿日本的政府主导型经济模式，结果日本垮台了，吓出我们一身冷汗，赶紧改弦易辙。90年代，我们想学韩国的大企业主导模式，结果亚洲金融危机中，韩国30个最大的企业垮了15个，我们赶紧放弃“抓大放小”，转而成立中小企业局，扶持中小企业发展。这两年，我们有钱了，特别是外汇多多，於是挖空心思，要投资美国的投资银行，傍大款、赚大钱。结果这些大款一个个崩溃。如果他们再晚崩溃一年半载，我们可能就进去了。

　　显然，不是中国人道德上有多好，或者智力上多聪明。中国人一样唯利是图，天天想著走捷径，并且哭著、喊著想犯大错误。但上帝保守中国，每次在中国要犯大错误之前，让别人的错误先暴露，让中国避开了犯错误的机会。

　　什麽叫运气？这就是运气，或者叫国运昌盛。什麽叫天之功？这就叫天之功，不是任何人力之功。

　　*其次是因为非常年轻

　　第二，我想，上天保守中国的一个符合逻辑的原因，是中国的市场经济还非常年轻，因此有理由并且需要一些时间，来期待这棵新的无花果树将来“结实百倍”。

　　美国的市场经济经历了200多年历史，欧洲的市场经济的历史更长──美国的市场经济历史真正的长度，其实还要加上欧洲的历史。相比之下，中国的市场有点像是小孩子。

　　我们知道，大人和小孩都做坏事，大人做坏事马上要受法律惩罚，小孩子则会得到原谅。美国在市场经济上是大人，做了坏事就会出问题。中国的市场经济还年轻，而且发展空间足够大，抗病能力更强，所以可以在金融海啸中不倒下。

　　*千万不要幸灾乐祸

　　金融海啸後，我多次说过，中国有事干，且有钱干事，我们有很大的机会对抗危机。亚洲金融危机，我们因为年轻抗过去了。这次金融海啸，我们同样可以靠著年轻力壮抗过去。

　　但是，根基的问题不容回避，根基不好迟早会出事。好比一个人的肌体如果有严重毛病，那早晚会倒下。经济也一样，如果地基不牢，迟早会垮掉。所以这次全球金融海啸提醒我们，一定要好好构建中国的商业根基，让无花果树早点结果，而不能抱侥幸心理，更不能幻想中国能这麽继续侥幸下去。

　　金融海啸提醒中国人，我们整个市场经济的根基并不牢靠，不赶紧整修就一定会出问题。随著中国市场经济的成长，将来回旋的馀地会变小，而长期积累的矛盾、问题，却容易暴发。

　　一句话，我们今天看到美国出现了问题，千万不要幸灾乐祸。美国今天出现问题，对中国是一个严肃的提醒。

　　四、企业社会责任

　　那麽，中国如何加快构建商业伦理，如何更好地推动企业负起社会责任？

　　*政府要重视

　　首先，要有政府的引领。政府要重视。

　　应该说，这些年，政府已经越来越重视企业的社会责任。20_年，中央深化市场经济体制改革的决定中，就已经强调，“以道德为支撑，以产权为基础，以法律为保障”，构建中国的社会诚信体系。

　　这是政府首次在经济改革的重要文件中谈到道德问题，且放在最重要的位置，置於产权与法律之前。这说明政府早已转变观念，不仅以法治国，还要以德治国。所以，我们看到，中国政府做出了努力，力图构建一个道德中国、一个商业文明社会，并在推动企业社会责任方面，做了不少事情。

　　*社会的压力机制

　　其次，需要社会压力、社会觉醒。

　　我曾经指出，企业社会责任来自於社会公众对企业社会责任的需求与诉求，而不同国家、不同社会对於企业社会责任的诉求不完全一样，因此其内涵在不同地方应该有所不同。

　　譬如，在英国，“创新”被评为公众对企业社会责任的第一诉求。这可能是英国发展速度较慢，需要通过创新加快发展的缘故。

　　在中国，调查表明，“就业”是公众对企业社会责任的第一诉求。因此，就算一个中国企业或外国在华企业，在其他方面做得并不出色，但很好地帮助解决了就业问题，就可以说很好地承担了企业社会责任。

　　我个人非常希望，中国社会能够给企业一个正确的压力、一个适度的压力、一个良好的引领。“第一财经”的企业社会责任榜，可能就是这样一个压力与引领的一部分。事实上，构建出一个好的企业社会责任指标体系，引导企业往好的商业伦理方向走，这是很重要的。当企业的社会责任需求，演变成企业社会责任的外部压力时，企业将不得不回应这个压力。

　　*通过企业竞争

　　第三，就是注重通过企业竞争，鼓励企业更多、更好地承担企业社会责任。

　　我们知道，90%的中国人都是在企业里面就业，而不是在政府里面当公务员。所以企业社会责任运动的推进，其实是我们整个国家、社会“构建道德中国”的重要表现。而企业之间的竞争，不仅应表现在硬实力方面，也包括从企业社会责任中生出的企业软实力的竞争。

　　今天我到会场之前，与一位企业家──中国在巴西的首富，见过面。大家可能知道，营销界教皇科特勒先生，有一本新书《企业社会责任营销》，书里面谈到，如果企业通过社会责任来促销自己的产品，能获得更好的销售业绩。中国就有这样的例子。中国的“农夫山泉”矿泉水，每卖出一瓶矿泉水，就捐出一分钱给贫苦山区，作为慈善基金。换句话说，带有社会责任的营销，已经成为前沿性营销。

　　而我今天拜访的这位企业家，正在尝试一种崭新的商业模式。客户在买他的产品时，他会告诉顾客，产品有多少利润，但是他会放弃这些利润，在消费者买产品的同时，让那部分利润自动全部进入社会公益。

　　我们知道，中外企业家统统都是先赚钱再捐钱，而且是企业家而不是消费者，来决定捐款怎麽捐。但这位中国企业家创造了一种新的模式，即赚钱的过程就是捐钱的过程，并且由消费者自己决定捐钱。

　　这样的创新模式是不是很有意思、未来有怎样的发展前途，我正在关注。可以想像的是，当类似的探索进行时，一定会通过企业间竞争，激发其他企业更多地承担起社会责任。

　　*精神资源的供给

　　第四，我们要给商业伦理以及企业社会责任提供充分的精神资源。

　　企业社会责任，除了前面讲到的要有政府引导、社会的压力机制以及企业间竞争外，还有非常重要的一点，就是要激励各种各样有利於构建中国市场伦理、推动企业追求企业社会责任的精神资源的供应。这个问题，过去我们忽略了。

　　在这方面，我认为最重要的，就是我们要开放无形的领域，特别是宗教领域。开放带来竞争，竞争带来繁荣。精神资源的繁荣，同样要靠开放和竞争。中国商品曾经匮乏，但通过竞争实现了商品的繁荣；中国的服务业曾经很落後，但是现在通过WT的开放与竞争，中国的服务业也开始变得繁荣。

　　然而，所有这些，都是有形领域的放开与竞争。现在我们还要更进一步，在宗教等无形领域，也更多地开放和竞争。我个人非常主张，要有宗教的开放与竞争，以此带来宗教的繁荣。而宗教是道德的源泉，有了宗教的繁荣，就有了构造中国市场伦理的丰富精神供应，就一定会迎来中国市场伦理的新时代。

　　相信中国会在各个方面兴起，就像三好学生，全面发展。在市场伦理和企业社会责任方面，只要解放思想，不断努力，也一定会结出累累硕果。我个人对中国的未来充满信心！

商业伦理与企业社会责任思考5

　　作为一个主营电子产品的企业，创新是三星得以不断持续发展并能取得成功的关键因素。三星的创新又不仅仅仅体此刻产品上，在三星(中国)投资有限公司成立至今的18年间，中国三星一向进行着教育支援、残疾人支援等公益活动，履行自己的社会职责。在做社会公益、履行社会职责的过程中，中国三星也在不断探索新路径。

　　20_年被中国三星定位自己的企业社会职责(CSR，CorporateSocialResponsibility)经营元年。这一年里，中国三星按照计划从共享企业社会职责资源和力量、摸索投资与社会职责并重的崭新的产业投资模式、全方位扩大社会公益事业以及用开放的心态用心与社会沟通等四方面全面开展了一系列工作。

　　不仅仅要创新，还要有自己的特色。中国三星坚持自己的公益要与其他企业有差别，金钱的、物质的支援是任何一家企业都能够很容易做到的，在硬件支援中要添加软件支援的部分。中国三星的公益活动不是简单的捐钱捐物，而是坚持员工亲自参与的原则。从多年的公益实践中三星发现，组织员工参与公益活动，不仅仅能够帮忙受益者，还能够让员工获得成就感，从而对企业产生认同，更具凝聚力。中国三星认为，企业的社会公益活动不是单纯的慈善事业，而是有目的的活动，公益活动要能提高企业形象，构建人脉关联，效果极大化。

　　在CSR经营元年实施各项活动的过程中，三星与社会各界进行了十分深入的沟通，展示了三星在CSR方面的策略和措施，使三星获得了社会的认可。

　　11月，中国社会科学院发布了"20_年《企业社会职责蓝皮书》"，评价了国企100强、民企100强和外企100强共300家企业的社会职责管理现状和社会职责信息披露水平。中国三星凭借在CSR元年进行的各项工作，登上外资企业榜首，总排行升至第21位。

　　分享式公益

　　20_年9月，中国三星与陕西省政府合作"社会职责示范区"项目。中国三星认为自己就应从过去的，投资局限在厂房建设、带给就业岗位、扩大税收、配套产业入驻等经济层面的传统模式中跳出来，透过向地区社会普及企业社会职责理念、创造共同参与的平台等措施，寻找一条崭新的经济投资与社会职责齐头并进的发展之路。

　　并期望透过陕西省政府的合作，使作为三星最尖端的半导体工厂和研究所等重点投资区域的陕西省在CSR领域也能成为一个模范典型。中国三星承诺在未来五年之内，透过多种多样的社会公益活动，促进陕西省的经济与社会公益事业的共同发展。在原有的CSR活动基础上，在陕西省内推行教育、社会福利、环境保护、灾害救助、农村支援，人才培训等新型公益项目，为陕西省成为CSR活动最活跃的省份助一臂之力。

　　中国三星对于企业社会职责经营的定义，秉承"分享经营"哲学，将三星集团的经营成果与身边困难的人们分享，为他们带去梦想和期望。认为企业就应在创造价值的同时，与社会各界分享价值。进入"CSR经营元年"以后，中国三星从发奋履行好自己一个企业的社会职责到带动其他中小企业一齐履行社会职责的转变，是企业在20_年社会公益的中的一项创新。

　　今年3月，中国三星与中国社会科学院合作，成立了中国第一个外资企业社会职责研究基地——"中国企业社会职责研究基地"，向中小企业开展"企业社会职责公益培训"，以让更多的企业投身到履行社会职责的行列中。

　　青年是社会期望

　　在为企业带去梦想和期望的同时，中国三星也期望在青年、青年教育方面能做全面的贡献。正因青年是社会的重点和社会的期望，是重中之重。在宣布20_年为"CSR经营元年"时，中国三星就提到将在强化原有的农村支援、教育支援、社会福利、环境保护等4大公益项目基础上，开发针对青少年的新公益项目，给予重点扶植和培育。之后，多项新的青少年公益项目陆续开展。

　　在12月刚刚落下帷幕的20_年"探知未来"(SolveForTomorrow)全国青年科普创新实验大赛中，三星电子作为唯一受邀的企业单位，承办大赛，全程参与大赛的组织并为获胜的四支队伍带给了奖励基金和科研设备，获奖选手前往美国名校进行科技交流的经费也由三星电子出资。

　　"探知未来"(SolveForTomorrow)全国青年科普创新实验大赛以"节能、环保和健康"为主题，根据主题设有数据传输、风能发电、安全保护三大命题。旨在激励全国高中生和大学生用心参与科普实践活动，提高广大青年学生的动手潜质，并向全社会普及科学知识，倡导科学方法，传播科学思想，弘扬科学精神。比赛历时两个多月。比赛吸引了来自全国数百所学校、2700多支队伍共万余名学生参加。

　　三星参加SFT项目是期望透过该项目为中国青少年搭建一个平台，鼓励他们提高科普创新意识和实践动手潜质。在SFT项目中，三星发现很多中国青少年学生并不缺乏科学创新潜质，缺乏的是一个鼓励其发扬创新意识和动手潜质的平台。透过参加项目，三星更加了解了青少年群体的需求，这些经验和认知为以后继续开展同类项目带给了十分有价值的指导。更重要的是，CSR经营元年实施各项活动对三星融入中国的社会环境起着十分用心的作用。

商业伦理与企业社会责任思考6

　　20_年2月12日，石家庄市中级人民法院发出民事裁定书，正式宣布三鹿集团股份有限公司破产。

　　20_年8月，“三鹿”品牌被评为中国500个最具价值品牌之一，20_年位居《福布斯》评选的“中国顶尖企业百强”乳品行业第一位，20_年品牌价值达149.07亿元。这家溯源于1956年的乳业巨头，从20_年5月医院爆发的幼儿结石开始，在不到一年的时间里，随着“三聚氰胺”事件的持续发酵，最终以6.165亿元被三元乳业下属河北三元拍买，黯然离开了人们的视野。

　　“三鹿”的轰然倒下和“三聚氰胺”事件给每个发展中的行业和企业留下无尽的思考。也许，造成三鹿悲剧的，“三聚氰胺”只是导火索，这次事件折射出行业监管的缺失，反映了企业面对运营风险时的控制能力和危机处理能力，而深层次的原因则是企业社会责任意识的缺失。如果三鹿在日常经营过程中始终把产品质量放在第一位，把消费者、客户放在第一位，原材料从源头层层把关，出现危机时能够及时反省，不隐瞒事实，勇于担当，那么“三鹿”也许不会被消费者永远遗弃。

　　企业社会责任(简称CSR)是指企业在创造利润、承担法律责任同时，要承担对员工、消费者和环境的责任，强调对人的价值的关注和对环境、消费者和社会各方面的贡献。企业必须保证员工的利益和健康。员工是企业的最核心的资源，而企业的一切都是由员工创造的，只有保证员工的利益，员工才能安心的为企业工作。作为一家世界级的高科技企业，华为的内部激励一直受到业界的好评，华为创始人任正非先生只持有华为1.4%的股权，其余90%多的股份由17万员工共同持有，26年坚持利益共享，一块大饼大家分，完善的股权和薪酬激励机制有效的调动了管理者和员工的积极性，推动华为在激烈的国际国内竞争中不断成长壮大。“善待员工”也造就了海底捞的传奇。用海底捞总裁张勇的话说“只要想办法让员工把公司当成家，员工就会把心放在顾客上”，值得每个经营者深思。当餐饮企业员工普遍居住在简陋地下室或临时公寓的时候，海底捞的员工住的却是配套24小时热水，空调、电话，电视、网络一应俱全，还有专人打扫卫生，换洗床单，且步行离店不超过15分钟的小区公寓。员工生病了，公司会送上药品和病号饭，下夜班的员工还能享受到夜宵服务。而且到海底捞去用餐，基层员工甚至有打折或免单权。这也是为什么很多餐饮企业一直在模仿海底捞却永远无法超越海底捞的原因。我们也经常发现，很多企业为了降低成本，克扣员工工资，应当缴纳社保的不缴纳或缴纳时附加各种条件，更有甚者，企业把员工当成负担而不是资源，这样做后果就是，员工对企业没有归属感，或者只把企业当跳板，一旦机会成熟，员工将源源不断的流失。让员工在企业中成长，给员工提供良好的发展平台，不但是企业的对员工的义务，也是企业应当承担的社会责任。

　　客户和消费者是企业衣食父母，是企业存在的基础，没有消费者对企业的忠诚，对产品的信赖，企业发展将失去基石。三鹿和在“三聚氰胺”事件中涉及的乳品企业，如果处处为千百万婴幼儿的健康担忧，严格进行质量管控，如果监管机构能够严格履行监管职责，把好产品最后一道关，不让“毒奶粉”流入市场，流入千百万婴幼儿的奶瓶。那么，国内乳品行业不会在那次事件中遭受重创，“中国制造”的声誉也不会在国际上受到重创，而作为事件导火索的“三鹿”也不会从此陨落。

　　在尊重客户和消费者的同时，企业也必须让客户的利益最大化，树立共赢思想，实现企业生态的良性循环，构建和谐稳定的社会环境，才能更加利于企业长远的发展。华为不但和员工结成利益共同体，更和客户结成利益共同体，为了开发真正适合客户的产品，华为甚至会派12人一组的工程师团队到客户方，和客户一起研讨制定方案，为客户节约成本。而同行一般能派四、五个工程师到客户端驻点就算是大手笔。在华为的企业文化中，第一条就是“以客户为中心”，“你们脑袋对着客户，屁股要对着领导”，这也是任正非反复不断对底下人说的话。可以看出，华为成功并非偶然，和一代代华为人的努力和奉献是分不开的，同时也离不开广大华为客户的大力支持。

　　如果说员工、客户是企业生存和发展的根基，那么环境则是企业赖以生存的外部条件。环境不仅包括了自然环境、生态环境，也包括社会环境、法律环境等。企业必须在法律规定的框架下经营，尊重社会发展规律，保护人类赖以生存的环境，实现企业和社会共赢。

　　首先，企业必须守法，在法律法规和政策规定的框架下运行，不能超越法律法规赋予企业的权利，违规经营。世界上很多的企业都是因为没有遵守本国和相关国家的法律而频频出现经营问题，甚至破产倒闭。安然违反美国会计制度，在财务会计账目中造假，因丑闻败露而破产倒闭，不但严重挫伤了当年美国经济元气的恢复，也重创了投资者和社会公众的信心，给整个社会造成严重的影响。“三聚氰胺”事件的发生也是由于乳业企业没有遵守国内食品法律法规，不仅让乳制品行业发展陷入困境，让国内外消费者对中国乳制品信心尽失，更重要的是，这种事件造成的社会影响和对消费者造成的伤害是短期内无法恢复的。

　　其次，企业应当保护赖以生存的自然环境，和人类一起共建美好地球，实现人和自然的和谐、可持续发展。工业发展和环境保护是一对矛盾，在工业发展进程中，对环境的破坏是无法避免的，然而我们可以通过企业自身的努力把这种危害降到最低。30年的改革开放，中国从一穷二白到成为世界第二大经济体，30年走完了资本主义国家几百年走完的路。但是地下水的大面积污染、癌症村、雾霾等这些工业发展的副产品却紧随我们，让国人感受到从而有过痛苦。可喜的是，我们已经认识到这种危害，近期出现的河北关停大量钢厂给我们发出了正能量，把碧水蓝天还给大自然。

　　最后，企业要保护好企业生态，这个生态不是指大自然生态，而是企业的供应链生态。和食物链一样，企业、供应商、客户构成了企业的生态系统，任何一方都是不可或缺的，企业不能因为自身利益而忽视供应商或客户利益。“天天低价，帮助顾客省每一分钱”是沃尔玛经营的宗旨，在和供应商的合作中，沃尔玛制定了三条原则，即坚持与供应商建立伙伴关系，以公平透明的合作来共同降低产品的成本;不会让一家供应商成为某种产品的独家供应商;拒绝以任何形式向沃尔玛方面的人员提供礼品或其他馈赠以谋求生意上的往来;所有的供应商均要遵守所在国的适用法律和美国法律，尤其是劳工法，在薪酬、工时、禁用童工、工作环境保护等方面，要求供应商像沃尔玛一样将员工作为公司的合作伙伴来对待。正是由于这几条原则，使沃尔玛在帮助顾客省钱，赚取利润的同时，也取得广大供应商的信任和喜欢，使得制造商与零售商之间的商业关系发生了革命性的变化。三鹿集团为了提高销售额，大打价格战，严重挤压了没有话语权的产业链前端环节利润，尽管三鹿的销售额从20_年的74.53亿元激增到20_年的103亿元，但是三鹿没有将公司与上游环节的利益进行有效的捆绑，因此，上游企业要想保住利润，就必然会牺牲奶源质量。这也说明了三鹿管理水平的滞后，另一方面说明了企业要想持续经营，必须兼顾上下游产业链条的利益，只有共赢才能实现持久发展。

　　保障员工、消费者和客户的利益，实现社会生态和企业生态的可持续发展，是每个企业应尽的社会责任，企业必须将这种社会责任融入到整个组织和管理程序里面，通过宣传、培训在企业中形成共识，推动利益各方高度参与，提高整个企业的社会责任意识，逐步实现价值认同。同时在企业中构建社会责任能力，使社会责任工作有重点、成系统。在进行战略规划的同时，明确社会责任的方向，使社会责任能力建设和战略规划同步进行，实现企业的可持续发展。