季度工作总结一
一、宣传方面
第一季度,共播出新闻5条、专题栏目播出2期,其中被市电视台采用新闻6条、省电视台采用新闻12条。
二、事业建设方面
第一季度,安装有线电视15户、安装大喇叭3套;购买电脑7台、购买空调3台;建设库房3间。
三、队伍建设方面
第一季度,参加省广电局培训2人次、参加北京、深圳培训5人次,组织全单位干部职工认真学习科学发展观和省委扩大会议精神、市委扩大会议精神、县委扩大会议精神2次。
四、存在的问题
1、广播电视专业技术维修人员缺乏,专业技术水平不高;
2、事业经费不足;
3、新闻宣传力量薄弱。
五、下一步工作计划
1、加大宣传力度;
2、努力争取项目资金;
3、加强队伍建设。
季度工作总结二
在过去的三个月里,在学校领导的领导下,在各位教师的大力帮忙下,我始终坚持不断加强学习,钻研教育理论和教学方法,提高教学水平,努力提高自身的思想素质和业务素质,敬业爱岗,勤奋扎实,现将20__第一季度的工作情景总结如下:
一、政治思想方面
在过去的这三个月里,本人始终坚持学习党的教育方针和政策,认真学习党的路线、方针、政策。在政治上、思想上、行动上与党中央坚持高度一致。坚决拥护党的重大决策,反对民族分裂,在大是大非面前立场坚定、旗帜鲜明。从思想上,不断学习、不断提高、不断创新。
在思想上严于律己,认真学习《科学发展观重要论述摘要》,进取的参加学校的团体学习,并在课余时间进行自学,认真书写学习的心得体会,做好学习记录。进取参加学校组织的各项政治学习,认真贯彻落实上级主管部门的有关文件精神,服从领导安排,维护学校领导的权威,遵守学校的各项规章制度,严守工作纪律,始终以一个优秀教师的标准来严格要求自我,树立良好的师德形象。
二、在教学工作方面
在这三个月的教学中,我担任了14计算机2、3班的《office_p》课程,共完成了80课时。我严格按照计划要求来完成教学任务,为了在讲课时做到简单易懂,课余除了修改好教案之外,还修改了教学课件,尽量做到每位学生都能听懂;在上课的之余,耐心的辅导每一位学生,对学生严格要求,制定出每一辅导任务的任务,并做出完成记录。可是鉴于该班学生素质参差不齐,学习态度不端正,再者可能本人在学生管理本事方面也还有所欠缺,造成学生学习成绩不佳。
在这季度里,做到认真备课、上课,及时批改作业、讲评作业,做好课后辅导工作;严格要求学生、尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高。从而不断提高自我的教学水平和思想觉悟,并顺利完成教学教育任务。除此之外还能进取配合教务科安排的监考工作。
三、学校其他工作方面
1、担任班主任方面:在担任班主任工作期间,努力配合管理科和教务科领导做好学生的思想工作,平常密切关心学生的学习和生活。多次参加学校组织的
打扫卫生活动,在这过程中监督学生劳动,力争到达学校的标准。参加班主任的值班,与管理人员一齐参加晚上值班。虽在对学生的管理方面还很有很大的不足,但也尽了自我的努力把班级管好。
2、管理机房工作方面:本人担任了管理2号计算机实训室的工作,在管理机房的过程中,主要负责配合计算机教师的上机课,尽量做到提前打开机房,让学生在上课前全部进到机房;督促机房的卫生情景,每一天检查机房的设备工作情景,发现问题及时解决以免影响教师上课。
四、存在的问题方面
虽然我基本上完成了自我的教学工作,但我身上还存在许多不足的地方:
1、个人的教学业务水平还不够高,教学研究还欠深入,尤其在新课程的实践中思考得还不够多,不能及时将一些教学想法和问题记录下来,进行反思。
2、在管理、教育学生方面还有待提高,包括如何构成一个规范的管理模式,用什么方式来作学生的思想工作,学生出现问题时不能站在学生的角度去开导学生。
以上这些,都需要我今后好好地去努力,好好借鉴别人的经验,向他人学习,使我各方面的本事都能有所提高。在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自我,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为完美的明天贡献自我的力量。
季度工作总结三
201#年医务部在院领导指导下和大力支持下,继续以开展“中医特色、服务、安全”三大战略,在各科室的积极配合下,坚持以病人为中心、以全面提高医疗质量为主题、以建立和谐医患关系为目标,严抓医疗规范化管理和医疗核心制度的落实,使得各项工作得以有序的进行。现将本年度的工作总结如下:
一、医疗质量与安全
1、严格依法执业,规范执业行为;认真履行行业准入制度;严格执行医疗纠纷、医疗事故处理预案,实行医疗缺陷责任追究制;认真组织学习并全面贯彻落实医疗卫生法律法规、医疗制度及医疗操作规程,严格按医疗操作规程开展医疗活动;加强对纠纷多发科室的巡查,加强对问题医生的重点督导。
2、第一、二季度开展“医疗核心制度”落实与学习,针对卫计委发布新版十八项医疗核心制度,进一步加强该制度落实与学习,组织各临床医技科室分组学习,组织全院核心制度考试,100%,并对优秀个人、优秀科室进行评奖。
第三、四季度实施“百日攻坚战”医疗质量安全专项整治行动,先后以“临床/医技科室医疗质量安全自查自纠、医药护技医患沟通大比武、各临床对常用20种药物进行系统学习”三个阶段进行,收效良好,期间无一例医疗纠纷。
3、依据绩效考核制度方案,持续推进医疗质量三级督查:即以竞聘未来科主任必须有科室质控业绩考核条件,来勉励质控员严格把关日常质控作为一级督查;科主任、质控员通过医疗夜查房进行二级督查;医务部、质控科、全质办、院领导班子以行政查房、随即抽查等方式进行三级督查。把医疗隐患遏制在苗头、杜绝于未然。
4、继续抓好医疗安全教育及相关法律法规学习,依法规范行医,严格执行人员准入及技术准入,加强医务人员医疗安全教育,适时在院内举办医疗纠纷防范及处理讲座、培训。
5、加强医疗安全防范,从控制医疗缺陷入手,严格执行《医疗纠纷、医疗事故处理及责任追究制度》,对于给医院带来重大影响的医疗纠纷或医疗不良事件要进行责任追究,着重吸取经验教训。
6、从控制医疗缺陷入手,强化疑难、医源性损伤、特殊、危重、严重并发症、纠纷病人等的随时报告制度。
7、定期召开医疗安全会议,通报医疗安全事件及医疗纠纷的处理情况,总结经验。今年先后邀请了株洲中心医院、省直中医院、株洲市妇幼保健院专家参加医疗安全分析会,指出我院医疗安全隐患是“核心制度”落实不到位。针对该问题在持续不断落实改进中,如将准备下发《医疗核心制度手册》进行学习、考核,提高医务人员的责任、风险意识;在医疗夜查房中,核心制度落实情况作为重点查核内容,做到问题早发现,早处理,不断改进。
8、督查“疑难病例讨论记录本”、“死亡病例讨论记录本”、“术前讨论记录本”、“科内学习培训记录本”、“医疗安全检查记录本”、“医疗质量控制小组活动记录本”和临床实验室“危急值”报告记录本”等记录情况,有助于核心制度的落实、提高医疗质量、记录质量。
10、加强输血安全管理。(一)组织全体医务人员认真学习《中华人民共和国献血法》,广泛开展节约用血的宣传;(二)严格输血申请审查制度;(三)严格掌握临床输血的适应症;(四)严格执行输血同意书签字制度;(五)严格考核输血规范记录及疗效评价;(六)积极开展成份输血工作,我院成份输血率为99%。(七)在市卫生局组织的全市输血工作检查中受到上级主管部门的好评。
201#年全年受理医疗投诉例,有效投诉例,尚有*件正在处理中。其中处理历史遗留影响较大的医疗争执案凌升启、黄瑞斌、汪国中、肖敬平4例。通过认真接待、处理医疗纠纷,加强医患沟通,保护了患者、医院及医务人员的合法权益,维护了医院良好医疗秩序和声誉,为构建和谐的医患关系和医院的发展建设作出了贡献。
医疗质量与安全仍然是医务部工作的重点、难点,我们的核心制度落实不到位、风险与责任意识差,尤为突出。医务部对医疗质量安全工作长抓不懈,把责任落实到个人,各司其职,层层把关,切实做好医疗安全工作。
二、继续医学教育工作
今年上半年度举办各种业务讲座20余场次,参加人员约4000人次,主要涉及中医学知识、急诊急救相关知识培训、心肺复苏培训、医疗纠纷防范及处理讲座、内外科常见病的治疗常识及新进展、培训抗菌药物规范应用等内容。
利于邀请全国知名专家熊继柏教授主讲“中医看病三要素”提升中医诊疗技术;李志强教授,针对“医患沟通”、“核心制度方面”的讲座,在交班改革、苏格拉底式学习提问、沟通方式与技巧、如何成为一个“牛医师”等方面受益匪浅。逐步全院推广。
三、科教工作方面
今年我院派出医疗、医技人员到省中医药大学附属医院、省肿瘤医院、广州省中医院等上级医院进修学习;参加各类省级、学术活动多次,为医院引进新技术,新方法和新经验。特别是中医特色治疗方面树立中医经典科为模板科室,逐步推向全院,目前不断取得较好的临床效果,也有效提高了医院收入,降低了药比。
规范实习、转科、进修人员的登记和管理,安排好实习及进修医生的带教工作及转科时程,及时检查带教效果。各科室转科结束时,由科室主任对实习、见习医生在本科室的相关专业知识进行考核,考核合格后,到医务部报到,按照转科安排时间进行下一科室的实习、见习。
四、对口支援、下乡义诊
今年株洲市一医院下派了6名主治医师以上职称分别对我院的中医经典科、骨一科、脑病科、普外科、消化感染科等进行了为期半年的对口支援。同时我院也派出了主治医师3名,对枫林市、船湾、均楚卫生院进行帮扶,并严格按照既定实施方案完成了相关任务。
应市卫计局、市委组织部精神,分别派遣配备心电图、b超及各主治以上专科医师的义诊队伍,前往来龙门社区、嘉树敬老院、黄达嘴卫生院、贺家桥卫生院等进行义诊活动。
五、完成指派性工作。
结合医院实际,根据院、局领导指导精神,改革医疗绩效考核方式,目前正在试运行阶段。
与省中医药研究院建立“中医药联盟”,聘邀该院肿瘤专家在我院长期坐诊、讲座,以提高我院肿瘤诊疗技术;建立双向转诊关系,为本市人民肿瘤诊治方面更加方便快捷有效。
在市委组织部的协作下,与湘雅医院联合举办“湘雅乡情”大型馈恩活动,通过拜师方式建立长效人才培养;通过定期义诊,让市民在家乡即可享受湘雅专家诊疗待遇;通过科室查房、会诊手术等实战方式提高我院业务水平。
高考体检派遣医务工作人员420余人次,完成3798人次体检。
六、无假日医院
自20xx年开始实行无假日医院继续有效运作。无假日门诊、检查和手术,24小时急诊服务。接到急救电话,120救护车3分钟内出发。对急、危、重病人开设绿色通道,先抢救后治疗,后办手续。
七、病案管理
医院为加强病案管理水平,配备专职病案管理人员,进行病案的收集、计算机录入、整理归档工作,病案室实行专人管理并委派专人进行病案质量把关,各科成立病案质量管理小组,由科主任护士长直接负责出院病案的科级质量评分工作。在督查中发现,我院病历拖欠问题仍然严峻。为加强监管,在绩效考核制度中,将乙、丙级病历作为重罚对象。以三级督查、医疗夜查房、病案统计室督导多方式促进病案质量提升。
八、学科建设与人才引进
201#年我院完成搬迁新住院楼,改造120急救中心,新开经典科、重症医学科、儿科、肾病糖尿病科、心血管二科,有效提升我院综合救治能力,特别是急危重症方面。
分批派遣各临床、医技科室主任、骨干到上级医院进修轮训;中医经典科、妇科、血液肿瘤科、骨伤科、儿科长期聘请上级医院专家坐诊,有效提升各学科业务能力。
人才引进方面结合医院实际情况,着重实际处理能力,招聘硕士研究生十余人试用;引进心血管介入团队,开创湘东地区在此领域的新纪元。
九、加强合理用药管理
1、继续认真组织开展“抗菌药物临床应用专项整治”活动。(1)下发20xx年版《抗菌药物临床应用指导原则》;并认真组织在医院内学习实施。(2)修订了《抗菌药物合理应用管理责任书》,各科室主任签定了新修订的《抗菌药物合理应用管理责任书》,明确了各自的责任职责和任务。(3)制定、下发各临床科室药比控制、ddd值标准,每月对药比、合理用药、抗生素使用率进行下科室进行合理用药检查督导。
2、督促全院医务人员进一步学习了《处方管理办法》、“药品使用环节管理与合理用药”和卫生部有关合理用药的规定;
3、经过抗菌药物临床应用专项整治,目前我院抗菌药物临床应用情况基本规范。较近三年度对比各科药比下降10—20%,特别是抗生素使用、辅助用药使用方面。但一类切开抗生素使用仍然存在差距。
十、加强“120”院前医疗急救指挥调度。遵循就近、就急、就能力、病人自愿的院前医疗急救指挥调度原则,指挥抢救危重病人、处置突发公共卫生事件,为全市人民健康出了贡献。尤其是在“4.13重大交通事故”、“5.20鞭炮厂爆炸事件”中,处理及时到位,得到群众和上级主管部门一致好评。
十一、组织医院职工参加医院消防演习、全县食品安全事件应急演练、重大传染病应急演练,展示了医务工作者良好的形象和工作能力,得到市、局领导的好评。
十二、执业执法完成执业医师注册、变更10余人次,再次调整抗生素、精麻毒药品使用权限,手术资格权限。
十三、平安医院创建。按照卫生部《三级中医医院评审标准实施细则(20xx版)》的要求,认真组织实施,完善各项资料准备。通过国家专家组评审团检查合格,成功晋级为三级甲等中医院。
十四、优势病种中医诊疗方案与临床路径工作。
按照三级中医医院建设要求,深入开展优势病种诊疗方案及临床路径工作,已经开展共60种优势病种中医诊疗方案,22个病种临床路径,按时完成了信息收集和上报工作。
201#年,医务部在取得了一些成绩的同时,也还存在者一些不足和问题。如:医务管理组织不够完善,制度不够健全,管理措施落实不到位以及服务临床一线的主动意识还有待加强等,这是在今后的工作中必须努力改进和完善的地方。我们深信,在院党政的正确领导下,有全体医务人员的共同努力,中医院的明天会更好!
季度工作总结四
进入二季度以来,股指继续攀升,投资者的交易热情高涨,交易量持续放大。随着暂停数月之久的ipo重启以及创业板交易开通的提前反应,市场的波动不断加大,投资者教育工作显得尤为迫切和重要。根据这一特点,结合南京证券__年投资者教育方案的整体安排,在二季度,公司进一步加强组织领导,完善制度,拓展教育方式和渠道,倡导投资者价值投资、理性投资,进一步维护证券市场的稳定发展,取得了一定成绩。现将今年二季度的投资者教育工作汇报如下。
一、进一步加强组织领导,完善制度,狠抓落实,积极推进投资者教育工作
公司各营业部继续将投资者教育工作列为本营业部的工作重点,强化投资者教育领导小组的职能,从组织领导方面进一步保障投资者教育工作的顺利开展。同时,公司还对营业部投资者教育工作的实施提出了更加明确的要求,要求营业部根据公司投资者教育工作总体要求和营业部的实际情况,合理安排营业部的.投资者教育工作计划、工作方式和时间,对营业部投资者教育工作进行组织、协调、督导和落实,确保投资者教育工作的顺利进行。其中,上海新华路、杭州庆春东路、重庆较场口等多家营业部均制定了详细的投资者教育计划,内容丰富而又充实,在投资者中引起了一致的好评。在此基础上,公司继续加大投资者教育工作专项费用的投入,不断创新宣传形式,扩大投资者教育工作覆盖面,加强影响力,争取让投资者教育工作深入人心。
二、积极开展形式多样、内容丰富的教育活动,切实提高投资者教育工作效果。
公司各营业部根据证券市场的不同发展阶段以及当地的具体情况,积极调整投资者教育宣传形式,采用多种形式,认真做好投资者教育工作。
根据监管部门以及公司的相关要求,各营业部继续完善、丰富投资者教育园地,针对ipo重新开启和创业板,在投资者园地中设立了新股申购风险提示专栏和创业板知识专栏,得到广大客户的一致好评。同时公司充分利用公司网站适用范围广的特点,开辟了投资者课堂,将的法律法规、证券知识、风险提示等内容发布在公司网站上,供投资者浏览下载。
银川民族北街、南京新华路、南京长乐路和深圳南海大道等20多家营业部通过股市沙龙、股民学校等形式向投资者普及证券知识,并针对不同的投资群体,开展了丰富多样的投资者教育活动。同时,深圳管理总部定期举办较高级别的私募基金路演(投资报告会)系列活动,邀请国内外最顶尖、最成功的私募基金管理人现场演讲,与投资者互动交流,从宏观策略到个股投资价值分析,深入严谨的分析研究,使得投资者深切感受到投资的严谨性和逻辑性,对后期的投资起到指导性作用。
三、组织业务培训与合规竞赛,提高员工执业素质,为客户提供更加完善的教育与服务。
当前证券市场日新月异、瞬息万变,创新业务和品种层出不穷。为此,公司针对员工知识结构的不足建立了完善的培训制度。公司相关职能部门组织了多场专题视频培训会,涉及证券法律法规(特别是经纪人管理暂行条例)、行业自律规定、新业务开展规则等内容。
同时为强化规范意识,加强合规建设,构建合规体制,培育合规文化,促进规范发展,同时也是为了能够给投资者提供更加优良的服务,进一步做好投资者教育工作,公司组织了全公司范围的合规竞赛,自今年4月份开始至6月底,先后完成了初赛和复赛,7月份将在南京电视台举行总决赛。通过本次合规竞赛,公司上下掀起了一股人人学习,人人合规的热潮,极大地推动了公司投资者教育工作的发展。其中南京龙蟠路、南京热河路、镇江、福州华林路等20多家营业部利用本次合规竞赛进一步明确了内部培训机制,每周进行一次证券知识的学习,极大地提高了员工的业务技能,提高了公司的形象。
四、利用技术手段,加强客户回访与客户咨询服务,切实保障客户权益。
各营业部按照公司规定组织专人对新开户客户进行回访,核实客户身份,揭示风险,收集客户意见,解答客户疑问,并利用crm系统进行了详细记录。同时,各营业部利用crm系统,加强对客户的筛选和分析,通过短信、电话等形式加强新股中签、风险提示、分红通知等基础客户服务工作,进一步切实有效地保障了客户的权益。
五、发挥新闻媒体的优势,营造浓厚的投资者教育宣传氛围
各营业部积极加强与新闻媒体的合作,采取多种多样的合作形式,扩大投资者教育的影响面。张家港步行街、昆明丹霞路、北京惠新西街等15家营业部通过与电台、电视台、报刊及网站等媒体合作,不断深化投资者教育工作,取得了良好的效果。
今年第二季度公司的投资者教育工作取得了一定的成绩,但在深化投资者教育工作中同样也遇到了一些问题,有待研究并在实践中探索解决方法,比较突出的问题包括:一是现有的投资者教育内容、方式尚难以满足投资者个性化的需求,投资者教育的针对性有待加强;二是部分营业部存在培训人员缺乏、培训水平有待提高的现象。
随着__年行情的深入发展,投资者教育工作需要关注的方面越来越多,南京证券都将一如既往加强领导,认真组织,积极推进,把投资者的风险教育作为一项日常的、长期的工作来落实,从切实保护投资者合法权益和利益的角度出发,增强投资者的风险意识,维护投资者权益,提高投资者抵御风险的能力,继续巩固和完善投资者教育工作所取得的成绩。
季度工作总结五
经过了___酒店领导的指导方向以及___全体部门和员工们的共同努力,___酒店20__年第三季度的工作展开的非常顺利!这个第三季度,我们大大的投入了自己的热情和努力,让酒店的服务更加的到位,也更加的赢得了顾客的青睐。第三季度酒店的总体营收___万元,比起去年的同期收入高出了___万元!这是___全体员工共同努力所造就的成果!以下,便是我对20__年酒店第三季度工作的总结:
一、服务的提升
酒店的提升是有原因的,而我们的原因就是领导们的领导,以及全体同事们的努力!首先,在这第三季度里,我们们针对客房和服务都做了极大的提升。首先是对客房,经过整改,我们对客房中许多老旧设施进行了更新,对有问题的地方进行了整改,尤其是针对浴室这些地方环境的改造。
然后,根据市场的情况我们适当的调节了房价。在第三季度营业之后,我们酒店的环境在顾客中大受好评!得到了顾客们的认可。但是同时,我们也一样接收到了关于环境方面不足的投诉,虽然现在还没有面面俱全,但是顾客的要求就是我们改变的目标!
其次,就是在员工方面的提升了,员工是我们酒店服务的基本。在第三季度当中,我们共组织过培训__场,各部门的员工都积极的参加进了培训当中,让我们___酒店的服务质量又再次向上提升了一个阶段!
在第三季度的员工评价中,由于我们给顾客留下了好印象,所以顾客也给我们留下了很多的好评!其中,尤其是__部门的___等人,因为出色的服务表现,被酒店评为“___优秀员工”!大家要多向___等人学习,将酒店的“为顾客服务”精神贯彻到底!
二、活动的举行
在第三季度中,我们共举办了_场酒店活动,其中最重要的是在中秋节时期的中秋礼盒售卖活动,我们通过积极的在居民区宣传我们的中秋活动,并发放了的许多优惠券以及折扣的消息。这让我们在活动中获得了不错的成绩!中秋活动中,我们共卖出中秋礼盒___份,总收入___万元!
三、不足
顾客的不满就是酒店的不足,虽然我们永远都难以做到完美,但是我们却可以用不断向上的积极心去向着最接近完美的地方迈进!相信在我们这么多___优秀员工的努力下,酒店会有更加美好的未来!
季度工作总结六
一学期来,我们在全体教师齐心协力,团结一致,在上级领导的指导帮助下、在老师们的默契配合下,圆满完成了各项教育教学任务,教研工作总结。现将本学期教研工作总结如下:
一、加强学习,提高教师的业务素质。
1、加强教师的思想政治教育和职业道德教育。每周五为幼儿园全体教师会,加强政治和业务学习。
2、加强了教育理论学习,树立正确的教育观,明确方向,解放思想,转变观念,大胆创新。每周三为幼儿园集体备课和业务学习时间,由教研组长负责,老师们轮流主持,发表看法,互相探讨,相互指导,教育教学水平有了大幅度提高。
3、坚持以德为首,制订园德育目标及日常工作中教师的行为规范,提高了教师的道德行为,由他律转为自律。
二、加强教研力度,提高教学质量。
1、加强教研活动,改革课堂教学。根据幼儿发展需要,树立目标意识,选择教育内容,开展了教育活动。本期以集中教研为主,大家就教材内容各抒己见,共同讨论出最适合的方法,然后由一人执笔写出教案,这样即节省了时间,又充分实现资源共享。
2、根据所我园开设的特色课程和实验课题,开展听、讲、评达标课活动。通过自己备课上课、听别人上课、别人为自己评课、为别人评课,许多老师发现了值得自己学习的地方,也找出了自己的不足,找到了今后提高的方向。通过园长、业务园长以及老师们的打分,获得一类课的老师有:王秋萍、陈淑爱、司玲玲、周世婷、王文利、荆国香、宋桂琴、王利晓。
3、多方面进行幼儿评估,提高教学质量。本期期中我们进行了一次英语和早期阅读的调研。小五、小三、中四、中三、大四、大二、大三班的英语成绩不错,小四、小五、小一、中一、中四、大四、大三班的早期阅读成绩不错。期末我们对音乐、美术、数学、科学等科目进行了评估,总体来说,孩子们掌握的相当好。
三、加强教学管理,提高科学管理水平。
给教研组长加压,充分下放权利,让她们负责本组的教育教研任务。每周的集中业务学习时间,由她们负责组织并领导讨论,期初写出科研课题计划。
季度工作总结七
在成熟和迷惘的交织中,第三季度的时光悄然流逝了。在我眼里,设计院也是一个没有硝烟的战场,它能磨炼人的意志,淡泊人的心灵,业务素质能得到快速提高,人的心理也能快速成熟起来,这无不凝结着每位领导的英名决策和正确指导。下面我将从业务素质,外界沟通与内部合作两个大的方面来分析自己第三季度来的得失。
作为一名建筑专业设计人员,业务能力的提高是重中之重。 第三季度,通过大量的方案设计,我对建筑设计的流程、方法等有了较深的认识,对建筑规范也有了一定的了解。今季度季度初,我给自己制定的目标是大致具备能独立操作一个一般项目的能力,包括它的总平规划,方案设计,效果图表现,以及后期施工图的设计。 能力来源于实践,实践检验能力;第三季度来,我按照自己既定的目标一步一步地脚踏实地走过来,有些可能达到了,而有些可能离目标还有一定地差距,具体表现在以下几个方面。
一. 总平规划能力: 第三季度上半季度,通过对喀什地区疏附县广东商品城商贸区的总平规划,华南仓储基建工程总平设计等,我对规划方面的知识有了较为深刻的理解,具备了一定的动手能力。为方便与甲方的沟通,我力争更多地了解房地产开发的动态和走向,用心揣测开发商的商业目的,努力寻求设计师与开发商完美的结合点。作为设计师,主要通过国家现行规范和当地政府部门规定的容积率,建筑密度,绿化率,建筑高度和间距来宏观控制;其次,基本柱网的确定,消防通道与小区路网的贯通,建筑风格的选定也是一名成熟的设计师必须熟练解决的几个问题。我在工作中特别注意上述问题,并妥善处理,遇到难题时就虚心向领导和资深专家请教,取得了较好的效果,积累了不少宝贵的经验。
二. 效果图的表现: 效果图作为一种表现手段,是建筑设计作品最直观的表达方式,它决定着建筑的整体风格,也是决定开发商取舍整套方案的一个很重要的原因,所以我认为效果图的表现是建筑设计前期相当重要的组成部分,也使我必须掌握的一项基本技能。第三季度来,通过对大石中心幼儿园,正泰综合楼等的效果图制作,我能熟练的掌握photoshop等设计软件,加以自己对建筑形体的理解,能作出一般的单体效果图,对于大型的商业建筑和小区的鸟瞰图制作还很欠缺,还需要不断的学习和实践。
三. 方案能力: 方案能力是一名建筑设计师应必备的重要能力。好的平面方案直接与建筑的适用, 经济,美观三大基本要素挂钩。第三季度来,我参与了公司部分项目平面方案的设计,在金龙湖养老基地,曾氏宗祠等平面方案的设计中,我跟随设计组的领导一起查阅资料,实地考察,埋头苦干,虚心请教,圆满完成了既定任务。与此期间,受领导重托,我还独立完成了大石中心幼儿园,华南仓储基建综合楼的平立面方案设计。 在平面柱网的布置中,我先按自己的想法大致布置结构柱网,再请结构组同事帮忙检查是否合理,无形之中,我增强了结构概念,丰富了专业知识。在独立设计的过程中,我发现了自己的很多不足之处,特别是对立面方案的把握还缺乏基础理论性的认识,这都是在以后的工作中必须首要加强的。
四. 施工图设计
施工图是方案设计的后续,它将建筑设计从宏观引入到微观,从控制到限定。使建筑设计作品更贴近生活和方便施工。这就要求设计师必须增强对生活的体验和对建筑规范的透彻理解。通过部分的施工图的设计,从刚开始的的描图组图,到后来的跟图学图,接下来的'独立操作,到正泰综合楼的游刃有余,我亲眼目睹了自己从无到有,从迷惘到清晰的成长过程,可以解决施工中常见的一些问题。建筑施工图设计的难点在屋面排水和节点大样,在这些方面,设计院的老师傅给了我们许多帮助,屋面排水在于组织引导,屋面做法要优先考虑屋面的排水问题;节点大样不仅要做到轻巧美观,更要方便施工。在施工图设计方面我还存在许多误区,还有许多自己需要学习和加强的地方。诸如对地下车库,人防工程的设计;对高层建筑防火规范的深刻理解,对楼梯梯段净高的认识,厨房卫生间的布置必须满足人性化的需要等等。
除业务素质的锻炼外,与甲方的沟通,与同事间的配合,与施工方的交流也是工作设计是一项贯穿工程始末的工作。设计前期,我们致力于与甲方的沟通,通过我们中必不可少的一部分。 的职业嗅觉了解开发商的商业意图,不卑不亢,有礼有节是我们坚持的一贯立场。设计中期,我们需要与同专业的合作,与相关专业的配合完成,建筑专业作为其他专业的先导,必须对整个设计流程负全面的责任。在我看来,合作中的摩擦总是难以避免的,但必须具备良好的心态;无论工种的相同与否,职位高低,都必须抱学习的态度,虚心的精神,舒缓的语气,以理服人的姿态;任何的自以为是,适才自傲都会导致内部矛盾,影响整个团队的战斗力,继而拖缓工程进度。设计后期,我们要与施工方进行不断的交流,无论交流的结果如何,都对我们今后的设计是有百益而无一害;是我们的问题,就要敢于承认并迅速加以更正,不是我们的过错,也要做细致的解释工作。
第三季度已过半,我相信,有了公司领导层的英名决策和正确指导,加上公司全体员工的共同努力,同舟共济,继往开来,公司的发展一定会蒸蒸日上。我没有理由不憧憬以后的锦绣前程。
季度工作总结八
至今来市场部工作已有六个月。在这六个月的时间中,领导和同事们给予了我很大的支持和帮忙,使我很快了解并熟悉了自我负责的业务,同时也对公司的整体氛围和工作情景有了一个初步的了解,在这六个月中,市场部的领导经常关心我,给我很多的提议,同事们也十分热情的帮忙我解决很多的问题。让我很快的就融进了这个大家庭里面。成为市场部的一份子。下头是第二个季度来我的工作情景总结:
岗位的职责目前我的工作重点:
1、服务。我需要直接的和客户打交道,作为公司的代表,我时刻谨记自我的形象就是公司的形象,所以在这个工作中,我时刻坚持这热情,耐心的态度处理所有业务。在这个过程中慢慢的去积累经验。为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。除了这些以外,我每一天要会做一些市场部的后勤工作,掌控市场的随时动态,服从领导安排,哪里需要我,我就随时能够去那里帮忙。按时按量的完成领导安排的工作。
2、是产品的价格管理、客户管理,具体包括按照相关销售管理制度,对相关部门进行监督、检查具体执行情景,提出意见和提议;随时掌控市场的实时动态,对客户的动态进行统计和整理。作好客户满意度调查、客户评价;对销售市场进行检查、监督、检查等工作;
3、是领导交办的其他工作。经过完成上述工作,使我认识到一个优秀市场部员工应当具有优秀的管理本事,不断强化的服务意识,遇事经常换位思考的本事,良好的协调、沟通本事,及时发现、解决问题的本事,准确分析、确定、预测市场的本事,如何保证管理者信息及时、对称的本事,良好的语言表达本事、流畅的文字写作本事,较强的创新本事。以提高办事效率和工作质量为标准,这样才能不断增强自身工作的号召力、凝聚力和战斗力。
短短几个月时间,虽然自我做了一些力所能及的工作,可是与一个优秀的市场员工标准相比,还有必须的差距。我对自我的做得不好的地方也有一个总结:
1、由于经验少,从事管理工作时间较短等原因,虽然明白创新的重要性可是对创新的敏感度不够,很多时候并不能很快的就意识到需要改变做法。
2、由于经验太少,有时对于工作中相关问题的处理,总是协调不好,一时找不到适宜的解决方法。
3、遇事经常换位思考的本事有待进一步加强。
4、在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改善。
我认为:勇于承认缺点和不足并正确认识,在以后的工作和生活中不断加以改善,对于自我来讲是开展好工作的前提和保证。
季度工作总结九
按照《县政府2xx年政府部门重点工作目标责任制》的总体要求和部署,行政执法局科学谋划、统筹安排、明确重点工作具体任务、目标,按照完成时限层层分解,责任到人,第一季度重点工作进展情况如下:
一、牌匾的规范管理
牌匾的规范管理工作,一周一调度、一月一总结,正在按计划稳步实施。通过实地踏查,2xx年县城共有尺寸不合格、陈旧、破损、丢落字、标准低等不规范牌匾279块,第一季度已经更换7块。
二、非法广告的集中整治
成立综合执法大队负责非法广告的集中整治工作,辖区大队和夜巡中队齐抓共管,密切配合,确保了在县城白天见不到非法广告的承诺。第一季度共抓获张贴、涂写非法广告行为人8伙14人,行政拘留4人,处罚1人。
三、清除冬季冰雪
今年冬季降雪量大、降雪次数频繁,第一季度及时清除了7场小到中雪、4场大雪,均按照小雪当日清完,中雪和大雪三日清完、五日运完的标准,保质保量的清除了冬季冰雪。
四、市容市貌管理
第一季度集中整治了门前堆放、店外经营、商品外溢、乱堆乱放、马路作业、吊挂晾晒等市容市貌秩序,努力达到“门前清”标准。及时关闭了春节市场,清除了县城内残留的春节对联,保持了良好的市容市貌秩序。
季度工作总结篇十
20__年__信用社紧紧围绕省联社年初工作会议精神,坚持以存款业务为中心,重点防范和化解信贷风险,积极拓展农村市场,一季度工作取得开门红。
一、春天行动亮点与不足
一季度各项业务发展迅速,较好完成省联社下达任务。截至20__年_月_日,各项存款余额5034万元,比年初增加1726万元,增幅达52%。超额完成联社下达的春天行动任务,并完成了全年任务。我社为完成联社分配任务,具体做法如下:
1、抓好信用社宣传和礼品发放工作。利用春节期间,向返乡农民工进行大力宣传,走村串户,深入农家,开展多种形式的小康卡及农民工卡特色服务宣传活动,免费发放一元卡,劝说农民工把在外打工的积蓄存到本地信用社; 合理组织发放过年礼品,通知老客户领取礼品,稳定存款,对有实力的潜力客户上门送礼,劝说其把钱存入信用社。
2、抓全员揽储考核。今年我社按照联社要求,制订了“职工吸储考核办法”,并登记了揽储台帐,人人有任务,个个有压力。职工工作积性和主观能动性得到空前提高和充分发挥,形成个个操心存款,人人关心经营的良好局面。全体员工在做好本职工作的同时,业余揽储已成为他们自觉行动。
3、抓好柜面优质服务。我社狠抓柜面的文明服务,要求职工统一着装,视客户为亲朋,展示良好形象。常年开辟零币兑换窗口,既
方便了周围客户,也吸引了距我社较远的客户。
过去三个月虽说取得了一定成绩,但还是有不足。由于今年过年比较早,找到客户时,有些已经存了定期在其他银行。在来年的工作中,要把工作做在先头,11至12月份就提前提醒客户转存和稳存,联系亲朋存款到信用社。
二、二季度及全年工作安排
二季度工作重点是贷款营销和不良贷款清收。贷款利息收入是信用社利润的主要来源。只有发放好贷款,收好贷款,才能实现信用社的发展壮大!以农为本,为农服务是我们的服务宗旨和永恒主题。我社要以支农、富农、兴农为己任,千方百计提高支农服务水平,做好贷款营销工作。
(一)逐步完善贷款营销的信贷管理体制
农村信用社要按照市场化、商业化发展取向,树立信贷营销的全新理念,制定符合自身实际的信贷营销战略,建立一套反映灵敏、策略灵活的贷款营销体系,稳固和扩大优质客户群体。
一是有效畅通贷款投放渠道,主要是开发适合市场需求的贷款品种,使我们的贷款品种能覆盖各个层次和满足市场的需求;二是正确处理发展业务和防范风险的辩证关系。以强化市场风险意识为贷款营销的前提,完善信贷风险防范机制,制定科学的责任追究制度,注意区分违规放款、决策失误、自然灾害和市场变化等不同情况,确定相应的责任标准,实行贷款问责和免责的统一,克服信贷人员的“惧贷”心里,充分调动增加贷款营销人员的积极性;三是制定一整套科学、
便捷的贷款操作流程。信用社耐以生存的贷款营销法宝就是贴身服务和快捷灵活的贷款方式。
(二)因地制宜创新贷款品种
农村信用社在硬件、网络等方面与国有商业银行相比差距仍然存在。但农信社可以从贷款品种和服务上做文章,打造自己的特色信贷品牌。一是贷款品种要有特色,不能存在不同品种名称,而无质的区别。不同的贷款品种在期限、利率、优惠程度上要各有“卖点”;二是改变贷款品种单一功能,不能照搬其它银行现成产品,摒弃“拿来主义”,要多开发一些适合农村信用社自身发展的贷款品种,以此来满足和适合不同对象的贷款项目,比如“林权抵押贷款”、“农户联保贷款”等。
(三)强化队伍的营销培训和素质教育
一是开展形式多样的贷款营销培训班。加强社会关系学、心理学等方面知识的渗透,提高员工营销技能,深化对营销内涵的认识,真正把营销贷款与发放贷款区别开来,使营销行为得到客户的认可并创造营销价值,把贷款营销工作真正由季节型转向效益型、由任务型转向发展型,使贷款管理工作由被动型转向主动型。
二是提高贷款营销人员素质。贷款营销工作的风险性时刻存在,贷款质量的好坏,与营销人员的思想认识和个人素质有着重要关系。要通过职业道德教育、理想追求教育和金融法规教育,提高营销人员的职业道德水平和思想认识水平,从根本上摒弃等靠思想,变被动做事为主动营销,提高工作主动性和创造性。
(四)完善考核激励机制,增强营销人员工作主动性
一是建立权、责、利相对应的营销考核机制。对营销人员的考核应科学化,用百分制考核与贷款有关的各项指标;要实行利益趋动,将营销人员的收入完全与百分制绩效考核挂钩,实行超额加分加收入;要对违规放贷责任人严罚重处;二是克服惧贷心理。当前,因“新规”的贯彻执行,信用社实行贷款发放终身责任追究制等,信贷人员营销贷款的主要心理障碍是“惧贷”,贷款发放人害怕因造成风险处罚较为严厉,不少信贷人员对以前的贷款仍承担停岗扣薪收贷。信用社应将贷款存量与增量新老划断,结合实际合理确定一个风险度,凡是符合信贷原则,严格按照程序发放的贷款,由于风险造成的损失,只应追究个人工作责任。只有这样,信贷人员才能在营销过程中放开手脚,有所作为;三是根据环境和人员特点合理分配工作任务,区别对待,不搞“一刀切”,任务分配和考核要科学合理。
清收不良贷款方面,我社共有不良贷款2713笔,总金额达1亿5550多万元。只有加大清收力度,找准原因,对症下药,才能化解历史包袱,轻松上阵。经调查分析,不良贷款形成原因主要分为两部分:
1.来自由于外部的因素
(1)借款人的因素。借款人可能是内部经营不善、产品市场萎缩,也有可能是借款人借改制之机故意逃废银行债务,缺乏还款意识。(2)政策因素。由于宏观经济政策缺乏连续性,经济波动的频率高、幅度大,使信贷扩张和收缩的压力相当大,在宏观紧缩、经济调整时期,
往往形成大量贷款沉淀。(3)行政干预因素。主要表现为地方政府压,地方财政挤,迫使银行发放大量指使性贷款、救济贷款。
2.内部管理的因素
(1)信贷人员素质。部分人员素质不高,难以进行贷款的科学决策和有效管理 (2)贷款结构不合理。贷款结构失衡,如贷款投向不合理引起贷款过度集中等造成不良贷款的形成。(3)道德因素。部分信贷员“在其位而不谋其职”工作主动性差,缺乏开拓创新精神,不能干好自己的本职工作。
因此不良贷款清收应从以下方面入手:
1.提高信贷人员素质
信贷人员除了必须具备一定的金融理论、企业财务管理、法律制度等业务知识外,还必须具有诚实的品格和强烈的责任心。
2.要加强对不良企业的管理
不良企业不能正常还本付息有主观和客观的原因,所以,应分类管理,对不同的原因实行区别对待的政策,对暂时困难的应适当支持,对恶意欠债的必须严厉制裁。
3.采用法律手段保全资产
在通过诉讼途径化解风险贷款时,要注意贷款不能丧失诉讼时效。另外诉讼是否成功的关键主要取决于财产保全工作的成效,一旦保全成功,诉讼案件便可以通过和解方式提前结束,全额收回贷款。
4.实行公开招标拍卖方式
运用拍卖方法使资产价值得到最大体现,最大限度收回资金。
5. 实行协调清收。
对政府机关财政贷款、受政府干涉、村集体承贷、企事业贷款等多年形成的不良贷款,要及时与当地党委政府或主管部门协调,通过财政拨补、政府及村财产进行抵债等方式,协调清收。
6. 对新发放的贷款,应加强管理,并做到合法合规,以防止不良贷款前清后增。
在一季度完成存款任务的基础上,二季度要抓好贷款营销与清收工作,保证全年工作的全面胜利,实现信用社发展的新跨越!
季度工作总结篇十一
第四季度,我局组织相关安监站全体人员对全县建筑施工安全进行全面督查,现将我局第四季度开展督查情况总结如下:
1、第四季度我局对各施工工地进行了3次安全生产大检查,针对存在的问题要求施工单位整改。
2、严格执行安全例会制度,按季度组织各施工企业、房开企业以及大方境内从事建筑施工的外地企业召开安全例会,传达落实上级主管部门及县委、政府的文件精神,通报各在建工程存在的问题,要各施工企业要开展好安全方面自查、自纠工作,查找不足,做到及时发现、及时处理、及时消除安全隐患。到目前为止,基本杜绝了安全事故的发生,我局将不断加大督查力度,各施工企业相继制定了相关的安全、制度和规章,严把备案制和施工审查制。
1、部分施工企业对各种安全制度、规章认识不足,落实不到位,少部分流于形式,安全经费投入不足。
2、有的在建工程安全施工、文明施工意识较差,场地未硬化、施工现场材料堆放混乱、施工用电不规范,脚手架搭设没有严格按规范执行,少部分无搭设方案。
3、监理单位大部分挂靠,部分监理人员无上岗证,业务素质差,大部分监理不在场。
通过督检,我们将进一步提高安全监督管理水平,加大和增强监督力度,为我县安全监管工作开创新局面。
督促施工企业严格结合相关文件精神,要求开展专项治理,对监边洞口等高空作业面,要求施工单位采取有效可靠的防护措施,防止高处坠落和物体打击。
2、脚手架必须有搭设方案,严格按规范搭设。脚手架外侧采用密目式安全网全封闭,安全网与脚手架之间,网与网之间的连接必须牢固、严密,无空隙,作业层必须设1.2米高的防护栏杆和180mm高的挡脚板且脚手板为满铺,作业人员上、下设置专门通道。
3、施工单位采购的各类安全器具必须为合格产品,要求收货时查验生产许可证编号、产品合格证、安全鉴定证,并建立健全劳动防护用品的保管、发放、更换报废等管理制度,进入工地现场,必须戴好安全帽,禁止穿拖鞋或光脚进入施工现场。
4、要求各建筑施工企业严格按黔建施通(20xx)282号文件精神设置建筑施工企业安全生产管理机构以及配备专职安全生产管理人员,并明确各自职责。
5、要求各施工企业对各自施工现场如有两台以上的搭式起重机作业,必须制定防止搭式起重机相互碰撞的安全措施。
6、为实现建筑安全生产形势的持续稳定好转,保障人民群众的生命财产安全,为构建社会主义和谐社会创造一个安全稳定的环境,确保在奥运期间和今后安全生产事故的发生,我局严格要求各施工单位要定期组织人员对本单位承担施工工程实行月检,项目部实行旬检,工地实行日检,并层层签订目标责任书一直到工人。
四、到目前为止,我县建设工程施工未发生任何安全事故。
季度工作总结篇十二
转眼之间,20xx年已接近了尾声,回顾过去的三个月,自己得到了快速地成长,无论是工作表现还是业务水平都有了很大的提升。取得这一成绩不仅得益于自己的努力工作,更得益于部门领导及各位主管对我殷切教导和细心培养。能荣幸地被评为“四季度劳动竞赛的明星员工”荣誉称号我感到骄傲与自豪。
下面简要概述一下四季度的几个工作重点:
一、参与大型特卖活动
亲身参与部门组织的xx大型主题促销活动。面对人头攒动的顾客,自己除了参与销售工作以外,最主要的任务是管理特卖人员,工作重点有:
1)开好班前会,向特卖员工宣读商场的规章及奖惩制度,规范他们的日常行为,总结前一日的销售情况,清楚地告知每位员工销售的完成情况;
2)抓好卖场劳动纪律。杜绝一些聊天、靠柜、打手机、不带工号牌等违规现象的发生,现场监督,发现后及时指出及时整改,并视情节轻重给予一定的口头警告或违纪处罚;
3)做好货品陈列与标价。不断进行货品调整,加大库存量较多货品的陈列面,每日早班会后,督促每位员工检查自己所在区域的商品,在做好陈列工作的同时排查是否有错标、漏标的现象,如果有,第一时间补齐,不放过一个漏标的商品;
4)加班加点确保销售,为了能顺利完成销售任务,在客流高峰期,主动延迟下班时间,承担开据小票,整理打包的工作,尽自己的努力确保销售。经过十五天的辛勤工作,此次特卖共实现近百万元的销售,较好的完成了部门下达的销售任务。
二、当好主管的好助手
本季度的工作重点是协助主管管理小组,具体工作有:
1)深入营业卖场,加强“走动式”管理。商场的一个重要特点就是直接面对顾客,是为顾客提供服务和完成销售,而恰恰因为一线工作有这样的特点,造成了一线服务工作有很强的灵活性和不确定性,营业员一个表情,一个手势,一丝语气的变化都会影响到服务的效果,因而随时都会产生一些意外情况。而作为小组的管理者,只有及时准确了解、把握营业一线的各种信息资源才能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题在走动中去发现问题,在走动中去寻找问题,及时发现专柜营业员的各种不良服务苗头,从而能够立即给予制止和纠正,避免矛盾的激化,避免不良后果的产生。只有坚持深入一线的走动式管理,才能使管理更具针对性和时效性。
2)标价签的打印与检查,我所在的休闲一二组,各专柜新货上柜十分频繁,但是漏标、少标的情况时有发生,所以每天我都会去各家检查货品的标价签是否标价准确,字迹清晰,标示醒目,如有缺失,要求营业员立即申请,我会在第一时间打印好送至各家柜台,确保价签的一货一签,货签对位;
3)向主管学习,学习主管们好的工作方法,多请教工作中遇到的一些暂时处理的问题,同时多做记录,勤于思考,努力提高自身的业务水平。
三、主动学习
只有不断地学习、思考、总结,才能不断地提高。这个过程就像下围棋一样,起初从零开始,水平都差不多,慢慢知道了布局,有了进展之后,对水平低的就不屑一顾,自以为是,进入一个平台期;然后慢慢也就有了对更高水平的向往,如果继续学习和总结,就逐渐有了大局观,也知道了何以舍小保大,就这样在不断的学习当中进步,其实,工作中也是一样,需要不断地学习、充实,理论知识是基础,没有很好的基础,工作的质量和效果就得不到保证。
以上是对第四季度工作的小结,我深切感受到实践是学习、锻炼和提高最有效的途径。我作为一名大学生在今后工作中要加强学习,不断提升自己,同时也希望领导给予我们更多锻炼的机会,请相信我们年轻人会随着中央商场的发展迅速成长。
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